hastanede tedavi görürken bir hastan>n "dikkatsizlik sonucu" düflmesi ve yaralanmas>, anne olmay> bekleyen bir kad>n>n rahmine "yanl>fll>kla" baflka bir spermle döllenmifl yumurta yerlefltirilmesi, ilaçlar>n "kar>flmas>" ve yanl>fl bir hastaya veril- mesi, düzenli bak>m> "atland>¤> için" aletteki k>sa devre sonu- cunda hastan>n elektrik flok sonucu ölmesi, isimleri benzedi¤i ve kurall> kimlik kontrolünün "özenle yap>lmad>¤> için" iki hastan>n ameliyathanede kar>fl>p yanl>fl ameliyat yap>lmas>, hastal>kl> sa¤ böbrek yerine "dalg>nl>kla" sa¤lam sol böbre¤in ç>kar>lmas>... örnek ortaya ç>kabilir. cine'nin Kas>m 1999'da "To Err Is Human" raporunu yay>nla- yana ve bu raporun dünyay> altüst etmesine kadar. Bu rapor- da, Amerika'da y>lda 44'000-98'000 kiflinin t>bbi hatalara ba¤- l> öldü¤ü ve bu say>n>n meme kanserine ya da motorlu tafl>t kazalar>na ba¤l> ölümlerden daha yüksek oldu¤u araflt>rma ve- rilerine dayand>r>lm>fl olarak belirtiliyordu. Önlenebilir t>bbi hatalar>n neden oldu¤u sakatl>k ve ölümlerin ek sa¤l>k hizme- ti sunulmas>, gelir kayb> ve di¤er nedenlerle Amerika'ya y>lda 17-29 milyar Dolar'a mal oldu¤u yaz>l>yd>. T>bbi hatalar>n toplam maliyetinin 37.6 milyar ile 50 milyar Dolar aras>nda olabilece¤i tahmin edilmekteydi. Bir çal>flmada hekimlerin %35'inin kendilerine veya yak>nlar>na uygulanan tedavide t>b- bi hata yap>ld>¤>n>, hekim d>fl>ndaki kiflilerin ise %42'sinin kendilerine veya yak>nlar>na uygulanan tedavide t>bbi hata ya- p>ld>¤>n> düflündükleri belirtmekteydi (1). Institute of Medici- ne'nin yay>nlad>¤> bu rapordan sonra hasta güvenli¤i ve t>bbi hatalar ile ilgili araflt>rmalar artm>fl ve 10 y>l içinde MEDLINE yay>nlar> içerisinde 5514 çal>flma yay>nlanm>fl ve 100.000'de 59'dan 164 makaleye yükselmifltir (2). malar>n de¤erlendirildi¤i çal>flmaya kat>lan 4797 gönüllüden 481'i (%10) kendilerine veya yak>nlar>na ald>klar> sa¤l>k hiz- meti s>ras>nda bir t>bbi uygulama hatas> yap>ld>¤>na inand>kla- r>n> ifade etmifllerdir (3). Sa¤l>k çal>flanlar>n hasta güvenli¤i ile ilgili görüfllerinin de¤erlendirildi¤i çal>flmada ise elde edilen verilere göre, sa¤l>k çal>flanlar>n>n %69'u kendisinin veya bir yak>n>n>n t>bbi uygulama hatas> ile karfl>laflt>¤>n> ifade etmek- tedir. Bu hatalar>n %37'si major, %33'ü minör olarak de¤er- lendirilmifl, gönüllülerin %29'u cevap vermemifltir (4). yaklafl>k 850.000 istenmeyen olay görüldü¤ü, Avustralya'da hastaneye yatan hastalar aras>nda istenmeyen olay h>z>n>n %16,6 oldu¤u ortaya ç>kt>. Bu ve benzeri geliflmeler 2000 y>- l>ndan sonra ABD, Dünyas>'n>n ortak önderli¤i ile sa¤l>kta "Hasta Güvenli¤i Dö- nemi"ni bafllatm>fl oldu (5). dan kald>r>lmas> için tüm sistemin yeniden tasarlanmas>d>r. mayan yöntemlerin kullan>lmas> ya da tetkik sonuçlar>na uy- gun önlemlerin al>nmamas> gibi), tedavi aflamas>nda (cerrahi bir giriflim, ifllem veya tedavinin yanl>fl yap>lmas>, ilaç doz ve- ya verilifl fleklinde hata yap>lmas>, tedavinin uygulanmas>nda gecikme ya da uygun olmayan tedavinin planlanmas> gibi), ya da di¤er basamaklarda (profilaktik tedavi uygulamada hata, tedaviden sonra yetersiz takip, kullan>lan aletlerde yetersiz- lik/eksiklik gibi), yani t>bbi uygulamalar>n tüm spektrumunda görülebilir. Ama en s>k ve genellikle en a¤>r sonuçlu hatalar ile tedavi sürecinde karfl>lafl>l>r. gunluk, güç ve kontrol çat>flmalar> gibi faktörler ortaya ç>ksa da bunlar>n kök nedenleri olarak sistem tasar>m>ndaki eksik- likler gösterilmektedir. Bir de flu var: bugün do¤ru bildikleri- miz yar>n do¤ru olmayabilir... güvenli¤i yap>lar> kurmalar> gerekmektedir. Hata ve riskli olaylarla ilgili gözlemler cezas>z bir ortamda paylafl>lmal>, ana- liz edilmeli ve ilgili süreçler iyilefltirilmelidir. Bunun için kli- nik uygulama rehberleri, kritik yol haritalar>, klinik karar ver- me destek sistemleri gerekmekte, davran>fl de¤iflikli¤ini sa¤la- yacak e¤itim programlar> ve mutlaka yasal önlemler, akredi- tasyon ve hizmet al>c>lar>n hem mali destekleri hem de k>s>tla- malar> gerekmektedir. (2) etkili (bilimsel bilgiler ve kan>ta dayal> t>p uygulamala- gereksiz kullan>m>n>n önlenmesi), nizmalar>na ortak edilmesi), |