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Certificaciones y Distinciones de
Calidad
Quality Certifications and Distinctions
1.3. Certificaciones de Accesibilidad //Accessibility certification
Norma UNE 170001-2 de Accesibilidad Universal
UNE 170001-2 Universal Accessibility Management
La adopción de un sistema de gestión de la Accesibilidad Universal garantiza a todas
las personas, con independencia de su edad o discapacidad, las mismas posibilidades
de acceso a cualquier parte del entorno construido y al uso y disfrute de los servicios
en ellos prestados con la mayor autonomía posible en su utilización.
La adopción de la Norma UNE 170001-2 supone un compromiso social de la organi-
zación con la igualdad de derechos y oportunidades a todas las personas indepen-
dientemente de sus capacidades. De esta forma cualquier cliente que quiera acceder
a un entorno y recibir los servicios que en él se presten, podrá hacerlo ya que la
empresa habrá dotado de accesibilidad de sus entornos y habrá tenido en conside-
ración los procesos de prestación de los servicios de forma que estos puedan llegar
a todas las personas.
Más información en:
The adoption of a management system for Universal Accessibility guarantees to
everybody, regardless of their age or disability, equal possibilities of access to any
part of the built environment and the use and enjoyment of the services provided
therein with the maximum autonomy in their utilisation.
The adoption of Standard UNE 170001-2 represents a social commitment by the orga-
nisation with equal rights and opportunities for everyone regardless of their abilities.
Thus any customer who wishes to access an environment and receive the services
provided therein will be able to do so, as the company has undertaken to provide
accessibility to its environments and to ensure that the processes concerning the
provision of the services are such that they can be enjoyed by everybody.
More information at: