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1.1. Certificaciones en Gestión de Calidad //Quality Management Certifications
Certificaciones y Distinciones de
Calidad
Quality Certifications and Distinctions
Marca Q de Calidad Turística
The "Q" for Tourism Quality Mark
La Marca Q de Calidad Turística la otorga el Instituto para la Calidad Turística Espa-
ñola (ICTE) a establecimientos y espacios turísticos, una vez superada la auditoría de
certificación correspondiente. Las Normas de Calidad Turística están adaptadas a las
características de cada subsector turístico y tienen su origen en el Sistema de Cali-
dad Turística Española (SCTE) Sectores, metodología impulsada por la Secretaría de
Estado de Turismo. Actualmente, las Normas de Calidad Turística han sido aprobadas
como normas públicas UNE, teniendo las mismas el respaldo de AENOR (Asociación
Española de Normalización y Certificación).
The "Q" for Tourism Quality Mark is awarded by the Spanish Tourism Quality Institute
(ICTE) to tourism establishments and locations, once they have passed the correspon-
ding certification audit. Tourism Quality Standards are adapted to the specific cha-
racteristics of each tourism sub-sector and originate in the Spanish Tourism Quality
System (SCTE) Sectors, a methodology promoted by the Spanish Secretary of State
for Tourism. The Tourism Quality Standards have now been approved as UNE stan-
dards, with the backing of AENOR (the Spanish Association of Standardisation and
Certification).