background image
70
71
T
rin 1
// Situation og performance
T
rin 2
// Målsætning og afgrænsning
T
rin 3
// Arkitektur for produktprogram
T
rin 4
// Realisering
Hvad virker så?
Ryd op ­ fjern de uprofitable produkter. For nogle
virksomheder er det mest umiddelbare at rydde op i
de uprofitable produkter. Det giver ingen mening, at
udvikle produktarkitekturer for de områder hvor salg
og fremtidig udvikling er perifere. Med udgangspunkt
i analysearbejdet træffes beslutninger om, hvilke
produkter der skal udfases, og hvilke der skal blive i
produktprogrammet.
Vi har set nogle umiddelbare forbedringer i virksom-
hederne ved at:
· Udfase uprofitable kommercielle varianter
· Udfase features der ikke havde værdi for
kunden
· Udfase komponenter
· Foretage prisjustering
· Genforhandle priser med underleverandører
· Substituere kommercielle varianter fra B til A
produkter
En let oprydning i produktprogrammet har vist EBIT
forbedringer på 1-2 procentpoint.
Sælg de profitable produkter og projekter. Base-
ret på kompleksitetsanalyser og performance map-
ping identificeres de mest profitable løsninger. Ved at
sælge dem kan meget kompleksitet i produktion og
virksomhedens øvrige funktionsområder reduceres.
Det er ofte et stort element af tilfældighed og per-
sonlige præferencer, der styrer, hvilke produkter og
løsninger som sælges. En løsning på denne udfordring
er en salgskonfigurator.
En salgskonfigurator er et IT-system, hvori produkt-
arkitekturen kan implementeres. Dette sker konkret
ved, at der opbygges nogle regler, som styrer sam-
menhængen mellem komponenterne i et produkt.
Hvis en konfigurator opbygges med en passende
balance mellem kommercielle og tekniske hensyn, er
det en meget effektiv måde at styre salget mod de
mest profitable løsninger i et produktprogram. Med
salgskonfigurering er det muligt at operationalisere
produktarkitekturen i salg og understøtte et proaktivt
reaktionsmønster. Det understøtter det gamle ord-
sprog "hvis du ikke fortæller kunderne hvad du har,
så fortæller kunderne hvad de gerne vil have". Med
andre ord: Arkitekturen skal stå lysende klar både for
virksomheden og dens kunder.
Når salgskonfigurering implementeres succesfuldt, er
det muligt at opnå:
· Kortere tid fra kundehenvendelse til tilbud og
hurtigere levering
· Styring af salg mod de profitable løsninger
· Effektiv kontrol af hvad der er standard og
hvad der er specielt
· Ensartet kvalitet af tilbud
· Proaktivt salg i stedet for reaktivt salg
Brug større udviklingsprojekter som køretøj for
realisering af produktarkitekturen.
Der er basalt
set to måder hvorpå en produktarkitektur kan imple-
menteres i et udviklingsprojekter; offline eller online.
Offline betyder, at der udenfor traditionelle projekter
afsættes ressourcer af til at gennemtænke en arkitek-
tur, der så realiseres senere. Online betyder, at arkitek-
turen udvikles og realiseres i og parallelt med et større
udviklingsprojekt.
Vores klare anbefaling til virksomheder er at gøre
arbejdet online. Årsagen er først og fremmest, at det
ser ud til at give de bedste resultater. Projektet får
fuld opmærksomhed, de bedste ressourcer er alloke-
ret, det har en tidsmæssig klar ramme, og bliver der-
for færdigt. Ved at realisere produktarkitekturen i et
større udviklingsprojekt er det muligt at opnå:
· Kortere time-to-market ­ også første gang,
da der træffes bedre balancerede beslutnin-
ger mellem marked, produkt og produktion.
· Et produktprogram der er forberedt til næste
lancering eller kunde.
· Omkostningsreduktion, da produktprogram-
met bliver tænkt som en helhed. Det betyder,
at produkter kan udlægges i de interessante
pris-, omkostnings- og performancepunkter.
Med disse tre tilgange til at realisere Radikal Forenk-
ling via Design afrundes fremgangsmåden i det føl-
gende afsnit med 13 vigtige principper, der vil hjælpe
med at opnå succes med tiltaget.
"Hvis du ikke
fortæller kunderne
hvad du har, så
fortæller kunderne
hvad de gerne vil
have"