55
T
rin 1
// Situation og performance
T
rin 2
// Målsætning og afgrænsning
T
rin 3
// Arkitektur for produktprogram
T
rin 4
// Realisering
54
Kvindesegmentet ligger ikke i de
rigtige performancepunkter. Sæl-
gerne prøver derfor at tilpasse dem,
hvilket gør produktionen mere
kompleks og resulterer i en dårlig
markedsperformance.
Mange featureoptioner medfører
variation i byggeprincipper. Dette
gør antallet af varianter der skal
håndteres i produktionen endnu
større, og speci kationsprocessen
besværliggøres.
XXL-størrelser passer ikke i det
automatiserede produktionsudstyr
og må derfor produceres manuelt.
Dette får kompleksitetsomkostnin-
gerne til at eksplodere.
MARKED
PRODUKTPROGRAM
PRODUKTION
NØGLEPROCESSER
ØKONOMISK PERFORMANCE
ykler A/S
ykler A/S
ykler A/S
ykler A/S
ykler A/S
High-end
20.000 + DKK
Mid-range
8.000 - 20.000 DKK
Low-end
4.000 - 8.000 DKK
Budget
2.000 - 4.000 DKK
x2
x1
$ $
$
$
$
x9+
x8
x5
x4
$ $
$ $
$
x9+
x9+
$
$
$
x6
x8
x8
x6
x2
$ $
$ $
$ $
$
$
x9+
x9+
x1
x2
$
$
$
x9+
x5
x2
x3
x2
x3
$
$
$
$
$
x9+
x9+
x8
$ $
$
x8
x9+
$ $
$ $
x9+
x2
$ $
$ $
x9+
x4
Pendlere
Motionister
Mænd
Kvinder
Konkurrence
Pendlere
Motionister
Konkurrence
Omsætning (DKK
)
Omsætning (DKK
)
Omsætning (DKK
)
Omsætning (DKK
)
Mænd
2009 2010 2011
2009 2010 2011
Kvinder
Brugergruppe
XS
S
M
L
XL
XXL
Stelstørrelse
60
80
100 120 140 150 160
Forga el edervandring (mm)
Ingen
Krank
Nav
Pedal
E ektmåling
Omsætning (DKK)
Dækningsbidrag (DKK)
Dækningsbidrag %
Styktal
11.023.000 11.649.000 11.825.000
3.838.000 4.602.000 6.118.000
3.417.000 3.378.000 3.429.000
1.190.000 1.473.000 1.897.000
31 %
29 %
29 %
31 %
32 %
31 %
1.954
1.982
1.996
670
769
1030
Omsætning (DKK)
Dækningsbidrag (DKK)
Dækningsbidrag %
Styktal
1.758.000 6.190.000 6.065.000 2.261.000 1.274.000
395.000
588.000 1.909.000 1.749.000
610.000
359.000
111.000
34 %
31 %
29 %
27 %
29 %
28 %
296
1.045
1.024
380
214
67
Næsten ingen
solgte 150 mm
fordæmpere
Størst fremgang i
cykler til kvinder
K
undeperspektiv
F
unktionsperspektiv
Komponen
tperspektiv
Mand
Bruger
Kausal relation
Part of
Kind of
Kommercielle varianter
Kvinde
XS (stelstørrelse 38 - 42 cm)
S (stelstørrelse 42 - 46 cm)
M (stelstørrelse 46 - 50 cm)
Størrelse
L (stelstørrelse 50 - 54 cm)
XL (stelstørrelse 54 - 58 cm)
XXL (stelstørrelse 58 - 62 cm)
60 mm
80 mm
Forga el edervandring
100 mm
120 mm
Skærme
140 mm
150 mm
E ektmåling
160 mm
Gearsystem
Mekanisk kabel (udveksling 1:1)
Gearstyring
Mekanisk kabel (udveksling 2:1)
Elektronisk
Bremsesystem
Kabling
Hydraulik
Udløserprincip
Gummiklods på fælg
Bremseprincip
Keramisk klods på skive
...
...
XC 1.1 Full Carbon (46.5 cm)
Stel
XC 1.2 Full Carbon (48.5 cm)
XC 1.3 Full Carbon (50.5 cm)
XC 1.4 Full Carbon (52.0 cm)
XC 1.5 Full Carbon (55.0 cm)
XC 1.6 Full Carbon (57.5 cm)
F 1.1 Full Carbon (42.0 cm)
Forga el
F 1.2 Full Carbon (45.5 cm)
F 1.3 Full Carbon (47.0 cm)
Ga elbro
F 1.4 Full Carbon (49.5 cm)
F 1.5 Full Carbon (51.0 cm)
Øvre ga elben
F 1.6 Full Carbon (53.0 cm)
F 2.1 Alloy (40.5 cm)
Nedre ga elben
F 2.2 Alloy (43.0 cm)
... + 232 varianter
...
...
Ingen
Aftagelige
Fastmonteret
Nej
Ja
FSA2
FSA2.2
FSB1
FSB4
FSC
E ektmålingssystem
Krankbaseret
Navbaseret
Pedalbaseret
X
C 1.1 XC 1.2 XC 1.3 XC 1.4 XC 1.5 XC 1.6 F 1.1 F 1.2 F 1.3 F 1.4
Forskellig funktion
løser samme opgave
Samme princip bruges på
tværs af mange varianter
Forskellige varianter
skaber ikke kunde-
værdi
XC 1-serie Full Carbon
Bestemmelse af stelhøjde
Bremseprincipper
Gearstyring
Højdedistribution i Danmark
46.5 cm
h
Kabel udveksling 1:1
Gummiklods på fælg
Keramisk klods på skive
Kabel udveksling 2:1
Elektronisk
48.5 cm
50.5 cm
52.0 cm
55.0 cm
57.5 cm
42.0 cm
45.5 cm
47.0 cm
49.5 cm
51.0 cm
53.0 cm
40.5 cm
43.0 cm
46.0 cm
49.0 cm
52.0 cm
54.5 cm
F 1-serie Full Carbon
F 2-serie Alloy
Højde
Stelstørrelse
160 - 165 cm
XXS - XS
165 - 170 cm
XS
170 - 175 cm
XS - S
175 - 180 cm
S - M
180 - 185 cm
S - L
185 - 190 cm
M - XL
190 - 195 cm
L - XXL
195 - 200 cm
XL - XXL
Gennemsnit: 183 cm
160 cm
200 cm
160 cm
200 cm
Gennemsnit: 169 cm
x
½x
y
C
B
A
Vægt (kg)
Vægt (kg)
P
r
is (DKK
)
P
r
is (DKK
)
S
t
elst
ør
r
else (cm)
Stelstørrelse (cm)
Stelstørrelse / Vægt
Salgs- og kostpris / Vægt
Salgs- og kostpris / Stelstørrelse
Salgspris
Kostspris
Salgspris
Kostspris
36
40
44
48
52
56
60
64
8
9
10
11
12
13
14
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
8
9
10
11
12
13
14
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
36
40
44
48
52
56
60
64
XC 1.0
XC 2.0
XC 3.0
XC 4.0
XC 5.0
XC 6.0
F 1.0
F 2.0
F 3.0
F 4.0
Dæmpningsperformance
P
r
incip
Kul berark
10
Produktion af aluminiumsstel
Taiwan
Produktion af kul berstel
Taiwan
Produktion af kundetilpassede kul berstel
DK
Slutmontage
DK
Laserskæring
af pro ler
Opspænding
af pro ler
Rensning af
svejseområder
Maling og lak
Maling og lak
Rensevæske
I
ndpaknings-
materialer
I
ndpaknings-
materialer
klargøring til
fragt
ykler
A/S
Klargøring til
fragt
ykler
A/S
klargøring til
fragt
ykler
A/S
Epoxy
Latexkerne
Forme
Lim
Trykluft
Aluminiums-
pro ler
22
Maling og
lakering af stel
54
Drejning af
gevind
54
Montage af
f
orga el
54
Montage af
bagdæmper
24
Montage af
kul ber på
latexkerne
9
Montering i
form
9
Testsamling af
stel
9
Limning af
kul berdele
9
Udskæring af
kul berstrim-
ler
Boring og
f
orarbejdning
24
Maling og
lakering
144
Montage af
f
orga el
144
Montage
frempind
215
Montage
kranksæt
270
Montage bag-
og forskifter
312
Montage
bremsekaliber
465
Montage
håndtag,og
greb
515
Montage
kabler
756
Montage kæde
Montage
hjul og kæde
1478
Påfyldning
bremsevæske
1621
Test af
funktionalitet
1621
Montage af
bagdæmper
102
Bagdæmper
8
Monteringskit
6
Forga el
21
Bagdæmper
8
8
Monteringskit
6
Forga el
21
Test af
stelgeometri
192
Montage
sadel og styr
240
I
ndpaknings-
materialer
Manual
Montage
frempind
72
Montage
kranksæt
246
Montage bag-
og forskifter
270
Montage
bremsekaliber
345
Montage
håndtag,og
greb
439
Montage
kabler
540
Montage kæde
Montage
hjul og kæde
769
Påfyldning
bremsevæske
811
Test af
funktionalitet
811
Frempind
8
Forskifter
10
Bagskifter
12
Skiftegreb
16
Bremsegreb
8
Sadelpind
10
Styr
8
Krankboks
12
Håndtag
21
Kæde
12
Bremsevæske
5
Kranksæt
12
Bremsekaliber
7
Sadel
15
Bolt
4
Bolte
9
Bolte
13
Bremsekabler
6
Gearkabler
8
Test af
stelgeometri
54
Montage
sadel og styr
90
I
ndpaknings-
materialer
Manual
Frempind
12
Forskifter
12
Bagskifter
12
Skiftegreb
12
Bremsegreb
8
Sadelpind
10
Styr
10
Krankboks
16
Håndtag
24
Kæde
16
Bremsevæske
5
Kranksæt
18
Bremsekaliber
9
Sadel
21
Bolt
4
Bolte
9
Bolte
13
Bremsekabler
6
Gearkabler
14
Uden
bagdæmper
42
Robotsvejs-
ning af stel
24
TIG svejsning
af stel
3
MIG svejsning
af stel
5
Kul berark
10
Hjul
24
Hjul
24
Uden
bagdæmper
30
Sender forespørgsel
om tilbud på ordre
Videresender
forespørgsel
Opretter
forespørgsel i
ordresystem
Udarbejder
foreløbig
specifikation for
ordre
Forespørgsel på
specialfremstillet
cykel
Modtager og
forhandler
foreløbigt tilbud
Præsenterer og
forhandler
foreløbigt tilbud
Beregner foreløbig
tilbudspris og
udarbejder tilbud
Videresender
foreløbig
specifikation for
ordre
Modtager foreløbigt
tilbud
Videresender
manglende
specifikationer
Videresender
manglende
specifikationer
Opdaterer
forespørgsel i
ordresystem
Udarbejder endelig
specifikation for
ordre
Accepterer
foreløbigt tilbud og
oplyser manglende
specifikationer
Undersøger
l
everingsmulighed
for komponenter
Præsenterer og
forhandler tilbud
Præsenterer og
forhandler tilbud
Beregner endelig
tilbudspris og
udarbejder tilbud
Modtager og
forhandler tilbud
Videresender
forventet
l
everingsfrist
Videresender
accepteret tilbud
Videresender
accepteret tilbud
Opdaterer
ordresystem og
i
nitierer
ordreeksekvering
Accepterer tilbud
Bestiller
komponenter
Monterer
komponenter på
stel
Test af styrke og
køreegenskaber
Pakker ordre
Modtager ordre
Modtager og klargør
ordre
Dimensionerings-
ændring ved fejl i
test
S
P
E
C
I
A
L
O
R
D
R
E
Kunde
Ekstern forhandler
Sælger
Order handler
Teknisk afdeling
Indkøb
Fragt
Test
Montage
Sender forespørgsel
om tilbud på ordre
Videresender
forespørgsel
Opretter
forespørgsel i
ordresystem
Udarbejder teknisk
specifikation for
ordre
Modtager og
forhandler tilbud
Præsenterer og
forhandler tilbud
Beregner tilbudspris
på ordre og
udarbejder tilbud
Accepterer tilbud
Videresender
accepteret tilbud
Opdaterer
ordresystem og
i
nitierer
ordreeksekvering
Monterer
komponenter på
stel
Pakker ordre
Videresender
teknisk specifikation
for ordre
Fragter ordre
Modtager ordre
Bestiller
komponenter og
stel
S
T
A
N
D
A
R
D
O
R
D
R
E
Produktion
Fragter ordre
2t
4t
2d
1t
4t
1t
1t
5d
2t
+6u
+2u
+3u
6u
Fremstilling af
stel
Fremstilling af
stel
Leveringstid
1 - 9 uger
Medarbejder-
belastning
Leveringstid
6 - 12 uger
Medarbejder-
belastning
1.000
10.000
100.000
1.000.000
10.000
100.000
1.000.000
10.000.000
Omsætning [log(DKK)]
Dæk
ningsbidr
ag [log(DKK
)]
XC3.1
XC 2.3
XC 1.2
XC 4.1
F 3.2
XC 5.3
XC 2.4
XC 2.5
XC 1.1
XC 2.3
F 1.3
F 1.1
XC 4.4
F 2.3
XC 3.4
XC 3.3
XC 6.3
XC 3.2
XC 4.3
F 4.1
F 4.3
F 2.6
F 1.6
XC 4.6
XC 2.6
F 3.1
XC 1.4
XC 2.1
F 2.1
XC 1.5
XC 6.1
F 2.2
F 1.4
F 4.4
XC 5.5
F 3.6
XC 6.5
F 2.4
F 3.4
XC 5.4
XC 6.4
XC 5.2
F 4.2
F 4.5
XC 3.6
F 2.5
F 1.5
XC 1.6
F 2.3
XC 3.5
XC 1.3
XC 4.2
XC 6.6
F 1.2
A
B
C
80/15/5 Pareto distribution
A
:
80 % akkumuleret omsætning og dækningsbidrag
B
:
15 % akkumuleret omsætning og dækningsbidrag
C
:
5 % akkumuleret omsætning og dækningsbidrag
5 %
15 %
80 %
5 %
15 %
80 %
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
X
C
3
.
6
X
C
3
.
5
X
C
3
.
4
X
C
1
.
6
X
C
1
.
1
X
C
2
.
6
X
C
1
.
5
X
C
2
.
2
X
C
4
.
6
F
2
.
6
X
C
1
.
3
F
1
.
6
X
C
1
.
4
X
C
3
.
3
X
C
6
.
6
F
4
.
5
F
4
.
6
X
C
1
.
2
F
1
.
5
F
4
.
3
X
C
2
.
5
X
C
2
.
1
X
C
4
.
1
X
C
5
.
3
F
1
.
4
F
2
.
1
F
3
.
3
X
C
3
.
2
F
1
.
2
F
4
.
2
F
1
.
3
X
C
2
.
4
X
C
4
.
5
X
C
5
.
2
X
C
5
.
6
X
C
6
.
1
X
C
6
.
5
F
2
.
5
F
3
.
2
F
3
.
6
F
4
.
1
F
4
.
4
X
C
5
.
4
F
3
.
4
X
C
3
.
1
F
1
.
1
X
C
2
.
3
X
C
5
.
1
X
C
6
.
2
F
3
.
1
X
C
5
.
5
F
3
.
5
X
C
4
.
3
F
2
.
3
X
C
4
.
2
F
2
.
2
X
C
6
.
3
X
C
6
.
4
X
C
4
.
4
F
2
.
4
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
X
C
3
.
6
X
C
3
.
5
X
C
3
.
4
X
C
1
.
6
X
C
1
.
1
X
C
2
.
6
X
C
1
.
5
X
C
2
.
2
X
C
4
.
6
F
2
.
6
X
C
1
.
3
F
1
.
6
X
C
1
.
4
X
C
3
.
3
X
C
6
.
6
F
4
.
5
F
4
.
6
X
C
1
.
2
F
1
.
5
F
4
.
3
X
C
2
.
5
X
C
2
.
1
X
C
4
.
1
X
C
5
.
3
F
1
.
4
F
2
.
1
F
3
.
3
X
C
3
.
2
F
1
.
2
F
4
.
2
F
1
.
3
X
C
2
.
4
X
C
4
.
5
X
C
5
.
2
X
C
5
.
6
X
C
6
.
1
X
C
6
.
5
F
2
.
5
F
3
.
2
F
3
.
6
F
4
.
1
F
4
.
4
X
C
5
.
4
F
3
.
4
X
C
3
.
1
F
1
.
1
X
C
2
.
3
X
C
5
.
1
X
C
6
.
2
F
3
.
1
X
C
5
.
5
F
3
.
5
X
C
4
.
3
F
2
.
3
X
C
4
.
2
F
2
.
2
X
C
6
.
3
X
C
6
.
4
X
C
4
.
4
F
2
.
4
Dæk
ningsg
r
ad
Dæk
ningsg
r
ad just
er
et f
or
k
ompleksit
etsomk
ostninger
Justering af
kompleksitetsomkostninger
Kvindesegmentet ligger ikke i de
rigtige performancepunkter. Sæl-
gerne prøver derfor at tilpasse dem,
hvilket gør produktionen mere
kompleks og resulterer i en dårlig
markedsperformance.
Mange featureoptioner medfører
variation i byggeprincipper. Dette
gør antallet af varianter der skal
håndteres i produktionen endnu
større, og speci kationsprocessen
besværliggøres.
XXL-størrelser passer ikke i det
automatiserede produktionsudstyr
og må derfor produceres manuelt.
Dette får kompleksitetsomkostnin-
gerne til at eksplodere.
MARKED
PRODUKTPROGRAM
PRODUKTION
NØGLEPROCESSER
ØKONOMISK PERFORMANCE
ykler A/S
ykler A/S
ykler A/S
ykler A/S
ykler A/S
High-end
20.000 + DKK
Mid-range
8.000 - 20.000 DKK
Low-end
4.000 - 8.000 DKK
Budget
2.000 - 4.000 DKK
x2
x1
$ $
$
$
$
x9+
x8
x5
x4
$ $
$ $
$
x9+
x9+
$
$
$
x6
x8
x8
x6
x2
$ $
$ $
$ $
$
$
x9+
x9+
x1
x2
$
$
$
x9+
x5
x2
x3
x2
x3
$
$
$
$
$
x9+
x9+
x8
$ $
$
x8
x9+
$ $
$ $
x9+
x2
$ $
$ $
x9+
x4
Pendlere
Motionister
Mænd
Kvinder
Konkurrence
Pendlere
Motionister
Konkurrence
Omsætning (DKK
)
Omsætning (DKK
)
Omsætning (DKK
)
Omsætning (DKK
)
Mænd
2009 2010 2011
2009 2010 2011
Kvinder
Brugergruppe
XS
S
M
L
XL
XXL
Stelstørrelse
60
80
100 120 140 150 160
Forga el edervandring (mm)
Ingen
Krank
Nav
Pedal
E ektmåling
Omsætning (DKK)
Dækningsbidrag (DKK)
Dækningsbidrag %
Styktal
11.023.000 11.649.000 11.825.000
3.838.000 4.602.000 6.118.000
3.417.000 3.378.000 3.429.000
1.190.000 1.473.000 1.897.000
31 %
29 %
29 %
31 %
32 %
31 %
1.954
1.982
1.996
670
769
1030
Omsætning (DKK)
Dækningsbidrag (DKK)
Dækningsbidrag %
Styktal
1.758.000 6.190.000 6.065.000 2.261.000 1.274.000
395.000
588.000 1.909.000 1.749.000
610.000
359.000
111.000
34 %
31 %
29 %
27 %
29 %
28 %
296
1.045
1.024
380
214
67
Næsten ingen
solgte 150 mm
fordæmpere
Størst fremgang i
cykler til kvinder
K
undeperspektiv
F
unktionsperspektiv
Komponen
tperspektiv
Mand
Bruger
Kausal relation
Part of
Kind of
Kommercielle varianter
Kvinde
XS (stelstørrelse 38 - 42 cm)
S (stelstørrelse 42 - 46 cm)
M (stelstørrelse 46 - 50 cm)
Størrelse
L (stelstørrelse 50 - 54 cm)
XL (stelstørrelse 54 - 58 cm)
XXL (stelstørrelse 58 - 62 cm)
60 mm
80 mm
Forga el edervandring
100 mm
120 mm
Skærme
140 mm
150 mm
E ektmåling
160 mm
Gearsystem
Mekanisk kabel (udveksling 1:1)
Gearstyring
Mekanisk kabel (udveksling 2:1)
Elektronisk
Bremsesystem
Kabling
Hydraulik
Udløserprincip
Gummiklods på fælg
Bremseprincip
Keramisk klods på skive
...
...
XC 1.1 Full Carbon (46.5 cm)
Stel
XC 1.2 Full Carbon (48.5 cm)
XC 1.3 Full Carbon (50.5 cm)
XC 1.4 Full Carbon (52.0 cm)
XC 1.5 Full Carbon (55.0 cm)
XC 1.6 Full Carbon (57.5 cm)
F 1.1 Full Carbon (42.0 cm)
Forga el
F 1.2 Full Carbon (45.5 cm)
F 1.3 Full Carbon (47.0 cm)
Ga elbro
F 1.4 Full Carbon (49.5 cm)
F 1.5 Full Carbon (51.0 cm)
Øvre ga elben
F 1.6 Full Carbon (53.0 cm)
F 2.1 Alloy (40.5 cm)
Nedre ga elben
F 2.2 Alloy (43.0 cm)
... + 232 varianter
...
...
Ingen
Aftagelige
Fastmonteret
Nej
Ja
FSA2
FSA2.2
FSB1
FSB4
FSC
E ektmålingssystem
Krankbaseret
Navbaseret
Pedalbaseret
X
C 1.1 XC 1.2 XC 1.3 XC 1.4 XC 1.5 XC 1.6 F 1.1 F 1.2 F 1.3 F 1.4
Forskellig funktion
løser samme opgave
Samme princip bruges på
tværs af mange varianter
Forskellige varianter
skaber ikke kunde-
værdi
XC 1-serie Full Carbon
Bestemmelse af stelhøjde
Bremseprincipper
Gearstyring
Højdedistribution i Danmark
46.5 cm
h
Kabel udveksling 1:1
Gummiklods på fælg
Keramisk klods på skive
Kabel udveksling 2:1
Elektronisk
48.5 cm
50.5 cm
52.0 cm
55.0 cm
57.5 cm
42.0 cm
45.5 cm
47.0 cm
49.5 cm
51.0 cm
53.0 cm
40.5 cm
43.0 cm
46.0 cm
49.0 cm
52.0 cm
54.5 cm
F 1-serie Full Carbon
F 2-serie Alloy
Højde
Stelstørrelse
160 - 165 cm
XXS - XS
165 - 170 cm
XS
170 - 175 cm
XS - S
175 - 180 cm
S - M
180 - 185 cm
S - L
185 - 190 cm
M - XL
190 - 195 cm
L - XXL
195 - 200 cm
XL - XXL
Gennemsnit: 183 cm
160 cm
200 cm
160 cm
200 cm
Gennemsnit: 169 cm
x
½x
y
C
B
A
Vægt (kg)
Vægt (kg)
P
r
is (DKK
)
P
r
is (DKK
)
S
t
elst
ør
r
else (cm)
Stelstørrelse (cm)
Stelstørrelse / Vægt
Salgs- og kostpris / Vægt
Salgs- og kostpris / Stelstørrelse
Salgspris
Kostspris
Salgspris
Kostspris
36
40
44
48
52
56
60
64
8
9
10
11
12
13
14
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
8
9
10
11
12
13
14
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
36
40
44
48
52
56
60
64
XC 1.0
XC 2.0
XC 3.0
XC 4.0
XC 5.0
XC 6.0
F 1.0
F 2.0
F 3.0
F 4.0
Dæmpningsperformance
P
r
incip
Kul berark
10
Produktion af aluminiumsstel
Taiwan
Produktion af kul berstel
Taiwan
Produktion af kundetilpassede kul berstel
DK
Slutmontage
DK
Laserskæring
af pro ler
Opspænding
af pro ler
Rensning af
svejseområder
Maling og lak
Maling og lak
Rensevæske
I
ndpaknings-
materialer
I
ndpaknings-
materialer
klargøring til
fragt
ykler
A/S
Klargøring til
fragt
ykler
A/S
klargøring til
fragt
ykler
A/S
Epoxy
Latexkerne
Forme
Lim
Trykluft
Aluminiums-
pro ler
22
Maling og
lakering af stel
54
Drejning af
gevind
54
Montage af
f
orga el
54
Montage af
bagdæmper
24
Montage af
kul ber på
latexkerne
9
Montering i
form
9
Testsamling af
stel
9
Limning af
kul berdele
9
Udskæring af
kul berstrim-
ler
Boring og
f
orarbejdning
24
Maling og
lakering
144
Montage af
f
orga el
144
Montage
frempind
215
Montage
kranksæt
270
Montage bag-
og forskifter
312
Montage
bremsekaliber
465
Montage
håndtag,og
greb
515
Montage
kabler
756
Montage kæde
Montage
hjul og kæde
1478
Påfyldning
bremsevæske
1621
Test af
funktionalitet
1621
Montage af
bagdæmper
102
Bagdæmper
8
Monteringskit
6
Forga el
21
Bagdæmper
8
8
Monteringskit
6
Forga el
21
Test af
stelgeometri
192
Montage
sadel og styr
240
I
ndpaknings-
materialer
Manual
Montage
frempind
72
Montage
kranksæt
246
Montage bag-
og forskifter
270
Montage
bremsekaliber
345
Montage
håndtag,og
greb
439
Montage
kabler
540
Montage kæde
Montage
hjul og kæde
769
Påfyldning
bremsevæske
811
Test af
funktionalitet
811
Frempind
8
Forskifter
10
Bagskifter
12
Skiftegreb
16
Bremsegreb
8
Sadelpind
10
Styr
8
Krankboks
12
Håndtag
21
Kæde
12
Bremsevæske
5
Kranksæt
12
Bremsekaliber
7
Sadel
15
Bolt
4
Bolte
9
Bolte
13
Bremsekabler
6
Gearkabler
8
Test af
stelgeometri
54
Montage
sadel og styr
90
I
ndpaknings-
materialer
Manual
Frempind
12
Forskifter
12
Bagskifter
12
Skiftegreb
12
Bremsegreb
8
Sadelpind
10
Styr
10
Krankboks
16
Håndtag
24
Kæde
16
Bremsevæske
5
Kranksæt
18
Bremsekaliber
9
Sadel
21
Bolt
4
Bolte
9
Bolte
13
Bremsekabler
6
Gearkabler
14
Uden
bagdæmper
42
Robotsvejs-
ning af stel
24
TIG svejsning
af stel
3
MIG svejsning
af stel
5
Kul berark
10
Hjul
24
Hjul
24
Uden
bagdæmper
30
Sender forespørgsel
om tilbud på ordre
Videresender
forespørgsel
Opretter
forespørgsel i
ordresystem
Udarbejder
foreløbig
specifikation for
ordre
Forespørgsel på
specialfremstillet
cykel
Modtager og
forhandler
foreløbigt tilbud
Præsenterer og
forhandler
foreløbigt tilbud
Beregner foreløbig
tilbudspris og
udarbejder tilbud
Videresender
foreløbig
specifikation for
ordre
Modtager foreløbigt
tilbud
Videresender
manglende
specifikationer
Videresender
manglende
specifikationer
Opdaterer
forespørgsel i
ordresystem
Udarbejder endelig
specifikation for
ordre
Accepterer
foreløbigt tilbud og
oplyser manglende
specifikationer
Undersøger
l
everingsmulighed
for komponenter
Præsenterer og
forhandler tilbud
Præsenterer og
forhandler tilbud
Beregner endelig
tilbudspris og
udarbejder tilbud
Modtager og
forhandler tilbud
Videresender
forventet
l
everingsfrist
Videresender
accepteret tilbud
Videresender
accepteret tilbud
Opdaterer
ordresystem og
i
nitierer
ordreeksekvering
Accepterer tilbud
Bestiller
komponenter
Monterer
komponenter på
stel
Test af styrke og
køreegenskaber
Pakker ordre
Modtager ordre
Modtager og klargør
ordre
Dimensionerings-
ændring ved fejl i
test
S
P
E
C
I
A
L
O
R
D
R
E
Kunde
Ekstern forhandler
Sælger
Order handler
Teknisk afdeling
Indkøb
Fragt
Test
Montage
Sender forespørgsel
om tilbud på ordre
Videresender
forespørgsel
Opretter
forespørgsel i
ordresystem
Udarbejder teknisk
specifikation for
ordre
Modtager og
forhandler tilbud
Præsenterer og
forhandler tilbud
Beregner tilbudspris
på ordre og
udarbejder tilbud
Accepterer tilbud
Videresender
accepteret tilbud
Opdaterer
ordresystem og
i
nitierer
ordreeksekvering
Monterer
komponenter på
stel
Pakker ordre
Videresender
teknisk specifikation
for ordre
Fragter ordre
Modtager ordre
Bestiller
komponenter og
stel
S
T
A
N
D
A
R
D
O
R
D
R
E
Produktion
Fragter ordre
2t
4t
2d
1t
4t
1t
1t
5d
2t
+6u
+2u
+3u
6u
Fremstilling af
stel
Fremstilling af
stel
Leveringstid
1 - 9 uger
Medarbejder-
belastning
Leveringstid
6 - 12 uger
Medarbejder-
belastning
1.000
10.000
100.000
1.000.000
10.000
100.000
1.000.000
10.000.000
Omsætning [log(DKK)]
Dæk
ningsbidr
ag [log(DKK
)]
XC3.1
XC 2.3
XC 1.2
XC 4.1
F 3.2
XC 5.3
XC 2.4
XC 2.5
XC 1.1
XC 2.3
F 1.3
F 1.1
XC 4.4
F 2.3
XC 3.4
XC 3.3
XC 6.3
XC 3.2
XC 4.3
F 4.1
F 4.3
F 2.6
F 1.6
XC 4.6
XC 2.6
F 3.1
XC 1.4
XC 2.1
F 2.1
XC 1.5
XC 6.1
F 2.2
F 1.4
F 4.4
XC 5.5
F 3.6
XC 6.5
F 2.4
F 3.4
XC 5.4
XC 6.4
XC 5.2
F 4.2
F 4.5
XC 3.6
F 2.5
F 1.5
XC 1.6
F 2.3
XC 3.5
XC 1.3
XC 4.2
XC 6.6
F 1.2
A
B
C
80/15/5 Pareto distribution
A
:
80 % akkumuleret omsætning og dækningsbidrag
B
:
15 % akkumuleret omsætning og dækningsbidrag
C
:
5 % akkumuleret omsætning og dækningsbidrag
5 %
15 %
80 %
5 %
15 %
80 %
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
X
C
3
.
6
X
C
3
.
5
X
C
3
.
4
X
C
1
.
6
X
C
1
.
1
X
C
2
.
6
X
C
1
.
5
X
C
2
.
2
X
C
4
.
6
F
2
.
6
X
C
1
.
3
F
1
.
6
X
C
1
.
4
X
C
3
.
3
X
C
6
.
6
F
4
.
5
F
4
.
6
X
C
1
.
2
F
1
.
5
F
4
.
3
X
C
2
.
5
X
C
2
.
1
X
C
4
.
1
X
C
5
.
3
F
1
.
4
F
2
.
1
F
3
.
3
X
C
3
.
2
F
1
.
2
F
4
.
2
F
1
.
3
X
C
2
.
4
X
C
4
.
5
X
C
5
.
2
X
C
5
.
6
X
C
6
.
1
X
C
6
.
5
F
2
.
5
F
3
.
2
F
3
.
6
F
4
.
1
F
4
.
4
X
C
5
.
4
F
3
.
4
X
C
3
.
1
F
1
.
1
X
C
2
.
3
X
C
5
.
1
X
C
6
.
2
F
3
.
1
X
C
5
.
5
F
3
.
5
X
C
4
.
3
F
2
.
3
X
C
4
.
2
F
2
.
2
X
C
6
.
3
X
C
6
.
4
X
C
4
.
4
F
2
.
4
-30%
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
X
C
3
.
6
X
C
3
.
5
X
C
3
.
4
X
C
1
.
6
X
C
1
.
1
X
C
2
.
6
X
C
1
.
5
X
C
2
.
2
X
C
4
.
6
F
2
.
6
X
C
1
.
3
F
1
.
6
X
C
1
.
4
X
C
3
.
3
X
C
6
.
6
F
4
.
5
F
4
.
6
X
C
1
.
2
F
1
.
5
F
4
.
3
X
C
2
.
5
X
C
2
.
1
X
C
4
.
1
X
C
5
.
3
F
1
.
4
F
2
.
1
F
3
.
3
X
C
3
.
2
F
1
.
2
F
4
.
2
F
1
.
3
X
C
2
.
4
X
C
4
.
5
X
C
5
.
2
X
C
5
.
6
X
C
6
.
1
X
C
6
.
5
F
2
.
5
F
3
.
2
F
3
.
6
F
4
.
1
F
4
.
4
X
C
5
.
4
F
3
.
4
X
C
3
.
1
F
1
.
1
X
C
2
.
3
X
C
5
.
1
X
C
6
.
2
F
3
.
1
X
C
5
.
5
F
3
.
5
X
C
4
.
3
F
2
.
3
X
C
4
.
2
F
2
.
2
X
C
6
.
3
X
C
6
.
4
X
C
4
.
4
F
2
.
4
Dæk
ningsg
r
ad
Dæk
ningsg
r
ad just
er
et f
or
k
ompleksit
etsomk
ostninger
Justering af
kompleksitetsomkostninger
Målsætning for Cykler A/S
Direktionen i Cykler A/S har opstillet tre kritiske mål:
· Leveringstiden skal halveres inden udgangen
af 2013.
· EBIT skal øges til 10 % i 2014.
· Cykler A/S skal sidde på 15 % af markedsseg-
mentet for mountainbikes til kvinder i 2015.
For at danne en fælles forståelse af virksomhedens
situation og performance, er analysens illustrative
metoder og pointer samlet på postere. Herved er det
muligt at drage konklusioner på tværs af de fem ana-
lysedimensioner som vist i figur 20.
Virksomhedens bestyrelse samt salgs-, produktions-
og udviklingschefer diskuterer med udgangspunkt i
posterne, hvordan målsætningen kan opfyldes. Ved
en gennemgang af de formulerede spørgsmål fra for-
rige afsnit viser det sig, at Cykler A/S har en række
interne udfordringer der skal løses, før virksomheden
for alvor er parat til at vækste.
Markedsdimensionen har identificeret vækst for
high-end mountainbikes til kvinder, men Cykler A/S
har ikke haft den ønskede succes med sine produkter.
Dette har medført en vis forsigtighed overfor intro-
duktionen af produkter til konkurrencesegmentet.
Markedsdimensionen har desuden klarlagt fordelin-
gen af salg på de kundeparametre, som produkterne
sælges ud fra.
I produktdimensionen ses et stort antal komponenter,
der er påvirket af de varierende byggeprincipper, der
ikke altid bidrager til øget performance. Der tilbydes
i flere tilfælde funktionsvalg, der ikke har værdi for
kunden, og det store antal kommercielle varianter
med tidlig CODP medfører høje lagerbindinger og en
omstændelig salgssituation. Udlægningen af produkt-
programmet virker i flere tilfælde tilfældig, og dette
giver overlap i performance-punkter med risiko for
kannibalisering.
I produktionsdimensionen ses en meget tidlig varians-
skabelse for de kommercielle varianter, da stellene bli-
ver unikke allerede på fabrikken i Taiwan. Cykler A/S
har ikke faciliteter til at male de importerede stel, men
der er kapacitet til at udvide egenproduktionen af
Figur 20. Analysens metoder samlet på postere, så
konklusioner kan drages på tværs af perspektiverne.