- Page 1
- Page 2 - Page 3 - Page 4 - Page 5 - Page 6 - Page 7 - Page 8 - Page 9 - Page 10 - Page 11 - Page 12 - Page 13 - Page 14 - Page 15 - Page 16 - Page 17 - Page 18 - Page 19 - Page 20 - Page 21 - Page 22 - Page 23 - Page 24 - Page 25 - Page 26 - Page 27 - Page 28 - Page 29 - Page 30 - Page 31 - Page 32 - Page 33 - Page 34 - Page 35 - Page 36 - Page 37 - Page 38 - Page 39 - Page 40 - Page 41 - Page 42 - Page 43 - Page 44 - Page 45 - Page 46 - Page 47 - Page 48 - Page 49 - Page 50 - Page 51 - Page 52 - Page 53 - Page 54 - Page 55 - Page 56 - Page 57 - Page 58 - Page 59 - Page 60 - Page 61 - Page 62 - Page 63 - Page 64 - Page 65 - Page 66 - Page 67 - Page 68 - Page 69 - Page 70 - Page 71 - Page 72 - Page 73 - Page 74 - Page 75 - Page 76 - Page 77 - Page 78 - Page 79 - Page 80 - Page 81 - Page 82 - Page 83 - Page 84 - Page 85 - Page 86 - Page 87 - Page 88 - Page 89 - Page 90 - Page 91 - Page 92 - Page 93 - Page 94 - Page 95 - Page 96 - Page 97 - Page 98 - Page 99 - Page 100 - Page 101 - Page 102 - Page 103 - Page 104 - Page 105 - Page 106 - Page 107 - Page 108 - Page 109 - Page 110 - Page 111 - Page 112 - Page 113 - Page 114 - Page 115 - Page 116 - Page 117 - Page 118 - Page 119 - Page 120 - Page 121 - Page 122 - Page 123 - Page 124 - Page 125 - Page 126 - Page 127 - Page 128 - Page 129 - Page 130 - Page 131 - Page 132 - Page 133 - Page 134 - Page 135 - Page 136 - Page 137 - Page 138 - Page 139 - Page 140 - Page 141 - Page 142 - Page 143 - Page 144 - Page 145 - Page 146 - Page 147 - Page 148 - Page 149 - Page 150 - Page 151 - Page 152 - Page 153 - Page 154 - Page 155 - Page 156 - Page 157 - Page 158 - Page 159 - Page 160 - Page 161 - Page 162 - Page 163 - Page 164 - Flash version © UniFlip.com |
![]()
η άποψη των ειδικών ΑΝΑΛΥΣΕΙΣ
93
40%. Το περιοδικό Pharmacy Management και οι εκπαιδευτικές του εκδηλώσεις έχουν πετύχει για πέμπτη χρονιά, να δημιουργήσουν ασπίδα εφοδίων εκπαίδευσης και ενημέρωσης γύρω από την Επιχειρηματικότητα και την Επικοινωνία υγείας στο Φαρμακείο. Ο ΠΣΒΑΚ από την αρχή αντιλήφθηκε την σωστή προσπάθεια και συμμετείχε με την αιγίδα του και με πολλά από τα μέλη του στην προβολή των θέσεων του κλάδου μέσα στο δίκτυο των φαρμακείων. Επιμέναμε πάντοτε ότι το φαρμακείο που δίνει έμφαση στη συμβουλή ομορφιάς και στη προώθηση του καλλυντικού, θα επιβιώσει στην εποχή της κρίσης. Όσοι το αντιλήφθηκαν από χθες, σήμερα οι πωλήσεις και η κερδοφορία τους στο καλλυντικό σ’ όλες του τις μορφές, είναι εξίσου δυνατά όσο και το φάρμακο. Ας σημειώσουμε μάλιστα ότι αν γίνουν οι σωστές αγορές και οι σωστές διαπραγματεύσεις πίστωσης, η ρευστότητα από τις πωλήσεις καλλυντικών είναι άμεση και αντισταθμίζει μερικώς τις καθυστερήσεις πληρωμών από τα ασφαλιστικά ταμεία στο φάρμακο. Σήμερα τα κανάλια φαρμακείο, Super Market και το Door to Door είναι οι καλύτεροι παίκτες πωλήσεων στην ομορφιά. Είχαμε δίκιο λοιπόν που τονίζαμε σε κάθε ευκαιρία ότι ο τομέας του καλλυντικού στο φαρμακείο είναι μια πηγή κερδοφορίας, αν γίνει φυσικά η σωστή διαχείριση. Και δεν θα πάψουμε να το τονίζουμε συνέχεια. Οι εταιρείες από την πλευρά τους θα συνεχίσουν την προσφορά καινοτόμων προϊόντων, με «έξυπνα» καλλυντικά, ελκυστικές συσκευασίες, ενδιαφέρουσες προσφορές, και ενέργειες επιμόρφωσης των φαρμακοποιών.
Από την Μαριαλένα Σπυροπούλου, Υποψ. Διδάκτωρ Ψυχολογίας του Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών. Official Site: www.familypsychotherapist.gr Έχουμε πλέον συνηθίσει να συνδυάζουμε τη ψυχολογία με τις αγορές. Ακόμα και ο απλός αναγνώστης, ή τηλεθεατής, αντιλαμβάνεται ότι η αίσθηση, οι οιωνοί και οι συμπάθειες επηρεάζουν καμιά φορά περισσότερο τα Χρηματιστήρια και την πορεία των χωρών. Η καλή ψυχολογία, όμως, δεν είναι κάτι ασαφές και απρόβλεπτο όπως ο τυφώνας που προκλήθηκε στην άλλη πλευρά του ημισφαιρίου από το πέταγμα μιας πεταλούδας. Η καλή ψυχολογία είναι οι σχέσεις, οι απτές, οι ορατές, οι επεξεργασμένες που χτίζονται μέρα με τη μέρα ανάμεσα στον καταναλωτή και τον έμπορο. Όταν κάποιος είναι πιεσμένος οικονομικά ίσως να έχει περισσότερο ανάγκη για να καταναλώσει, το σίγουρο όμως είναι ότι έχει περισσότερη ανάγκη από σεβασμό! Οι έμποροι, οι μάνατζερ, τα στελέχη των τραπεζών και των πολυεθνικών εάν ενδιαφέρονται από τη διατήρηση της μικρομεσαίας επιχείρησης μέχρι τη συντήρηση του καπιταλιστικού τρόπου ανάπτυξης, οφείλουν να αλλάξουν τις πάγιες τακτικές που υπολόγιζαν μόνο στα κέρδη και στους καταναλωτές. Η μεγαλύτερη άνοδος της κατανάλωσης πλέον θα συντελείται εκεί όπου ο καταναλωτής θα αισθάνεται πρωτίστως άνθρωπος. Εκεί που θα έχει κερδίσει τη μοναδικότητά του και την αυταξία του, όχι σαν πορτοφόλι αλλά σαν υποκείμενο. Θα καταναλώνει πλέον μόνο όταν θα νιώθει μεγαλύτερη ψυχική εγγύτητα. Εκεί όπου θα του δείχνουν προσοχή, ενδιαφέρον, ειλικρίνεια, συνέπεια, εντιμότητα, και θα του παρέχουν ίσως και το κάτι παραπάνω. Ο καταναλωτής της κρίσης και της επόμενης μέρας της, οφείλει να γίνει εξυπνότερος, απαιτητικότερος και πιο συγκεκριμένος. Όπως και οι έμποροι οφείλουν να εγκαταλείψουν την «αγοραία» νοοτροπία του εύκολου κέρδους και να επενδύσουν στο αληθινό ενδιαφέρον για σχέση. Ευτυχώς στο φαρμακείο υπάρχει η ανθρώπινη σχέση!
ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2013
To συμπέρασμα:
Η καλή ψυχολογία, η ευχάριστη ατμόσφαιρα, η προσέγγιση του πελάτη με εν-συναίσθηση για την κάθε ανάγκη ομορφιάς του, αλλά και τα "έξυπνα" προϊόντα, βοηθούν στην ανάπτυξη των πωλήσεων καλλυντικών στο φαρμακείο. Ως γνωστόν ο φορέας της Ομορφιάς από το 1964 δημιουργεί τις προϋποθέσεις για ένα ασφαλές και καινοτόμο περιβάλλον. Ο Σύνδεσμος της Βιομηχανίας Καλλυντικών (ΠΣΒΑΚ), σε συνεργασία με κρατικούς και ιδιωτικούς φορείς, αντιμετωπίζει και προωθεί όλα τα νομοτεχνικά και καινοτόμα θέματα που μας απασχολούν. Η πληροφόρηση των μελών μας, με κατάληξη στα καταναλωτικά δίκτυα από τον Ευρωπαϊκό Σύνδεσμο Cosmetics Europe, είναι άμεση και έγκυρη. Η πεποίθηση μας είναι ότι μόνο ενωμένοι και στενά συνεργαζόμενοι οι εταιρείες-παραγωγοί και οι φαρμακοποιοί προς τα κοινά συμφέροντα τους, θα ξεπεράσουν την κρίση, εξυπηρετώντας ολοένα και καλύτερα τις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή.
|