36 Ε Π Ι Κ Α Ι Ρ Ο Τ Η ΤΑ Οι Ευρωπαίοι θέλουν να πάρουν την υγεία στα χέρια τους Εάν το 85% των Ευρωπαίων θεωρούν ότι είναι σημαντικό να προστατεύσουν την υγεία τους με μια υγιεινή ζωή, οι Ευρωπαίοι του Βορρά θεωρούν ότι αυτός ο στόχος αφορά δικές τους αποφάσεις, ενώ οι Ευρωπαίοι του Νότου θεωρούν ότι υπεύθυνοι είναι οι επαγγελματίες υγείας, για να τους βοηθήσουν να ζήσουν καλύτερα. Μια μελέτη που παρουσιάστηκε σε ένα ευρωπαϊκό φόρουμ υγείας στην Αυστρία, αναφέρθηκε στη συμπεριφορά των Ευρωπαίων απέναντι στην προστασία της υγείας τους και τα μέτρα που πρέπει να πάρουν σε θέματα αυτοθεραπείας (self care). Οι φαρμακοποιοί βρίσκονται σε καλή θέση στην προτίμησή τους για θέματα συμβουλής υγείας, αλλά τα αποτελέσματα δείχνουν ότι θα μπορούσαν αναμφισβήτητα να βελτιώσουν την προσέγγισή τους. Η ευρωπαϊκή ομάδα «Think tank» Epposi,, που περιThink » λαμβάνει συλλόγους ασθενών, επαγγελματίες υγείας και στελέχη της βιομηχανίας φαρμάκου, έκανε μια έρευνα σε πολίτες 10 ευρωπαϊκών χωρών σχετικά με την υγεία τους και την αυτοθεραπεία. Στην ερώτηση για την υγεία τους, το 52% των ερωτηθέντων κρίνουν ότι είναι καλύτερα να απευθυνθούν στο γιατρό τους και μόνο το 5% αυτών έβαλε τον φαρμακοποιό στη 1η θέση προσέγγισης. Επίσης το 20% των ερωτηθέντων θεωρούν ότι η αλλαγή του τρόπου ζωής είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουν για το πρόβλημα υγείας τους και το 6% αυτών αρχίζουν να παίρνουν φάρμακα χωρίς να συμβουλευτούν έναν επαγγελματία υγείας. Να σημειωθεί ότι το 5% των Ευρωπαίων καταφεύγουν σε προϊόντα φυτοθεραπείας ή φυσικά ή εναλλακτικά. Στην Ευρώπη του Νότου, η εμπιστοσύνη των ερωτηθέντων για τους γιατρούς και φαρμακοποιούς είναι πιο μεγάλη, αλλά δεν είναι τόσο θετικοί στο να αλλάξουν τον τρόπο ζωής τους. Κατά μέσο όρο, 3 στους 4 Ευρωπαίους αγοράζουν το λιγότερο 1 προϊόν αυτοθεραπείας κάθε μήνα. Ο φαρμακοποιός αποτελεί για αυτούς την κυριότερη πηγή πληροφόρησης σε προϊόντα αυτοθεραπείας, πολύ πιο μπροστά από τους γιατρούς, με εξαίρεση τη βόρεια Ευρώπη, όπου οι ασθενείς πληροφορούνται κυρίως για τις απορίες τους στην υγεία τους, μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα και το ιντερνέτ, παρά από το φαρμακείο, μια τάση που εμείς στο νότο είμαστε ακόμη σε αρχικά βήματα. Η αλυσίδα φαρμακείων CELESIO δημιουργεί ένα νέο concept για τα Φαρμακεία Με οθόνες αφής, υλικά αυτοαξιολόγησης και αυτομέτρησης, ζώνες εμπιστευτικότητας, η αλυσίδα φαρμακείων CELESIΟ αναπτύσσει ένα νέο διαδραστικό concept στα φαρμακεία της, που συνδυάζει προϊόντα, νέες τεχνολογίες και εξατομικευμένες συμβουλές. Για παράδειγμα στο θέμα του «πόνου», ο ασθενής μπορεί να συμπληρώσει μέσω I-Pad ένα ερωτηματολόγιο διαδραστικής ποιοτικής αξιολόγησης, για τους χρόνιους πόνους που υποφέρει. Στο θέμα «δέρμα», ένα ειδικό όργανο με μικροκάμερα επιτρέπει την οπτική και αριθμητική αξιολόγηση, μετρώντας διάφορες παραμέτρους όπως: βαθμός ενυδάτωσης, ph, ελαστικότητα, πάχος κερατίνης, ποσοστό σμήγματος, ποσοστό μελανίνης, θερμοκρασία ιστών. Όλα αυτά είναι απαραίτητα στην αξιολόγηση της κυτταρίτιδας. Το concept αυτών των μετρήσεων ανταποκρίνεται πλέον στις απαιτήσεις των σύγχρονων ευρωπαίων ασθενών που επιθυμούν μια εξατομικευμένη ποιοτική συμβουλή συνδυάζοντας, σύγχρονα εργαλεία επικοινωνίας, με τις απαραίτητες μετρήσεις και αξιολογήσεις σε ειδικά τμήματα του φαρμακείου που εξασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα. Έτσι, συνδυάζοντας τη συμβουλή του φαρμακοποιού και τη βοήθεια της τεχνολογίας, αυξάνεται η προσέλευση πελατών, το ίδιο και οι πωλήσεις μέχρι και 120 %. Αυτό το νέο concept εφαρμόζεται πιλοτικά σε 20 περίπου φαρμακεία μέχρι το τέλος του 2013 και προσαρμόστηκε σε 3 τύπους φαρμακείων (κάτω των 50 τμ., μεταξύ 50 - 100 τμ., και πάνω από 100 τμ.). Η κανονική εφαρμογή του θα αρχίσει το 2014 σε 96 φαρμακεία στο Βέλγιο, ανάμεσα στο ευρωπαϊκό δίκτυο των 2000 φαρμακείων του δικτύου. ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2013 Στις ΗΠΑ, ο φαρμακοποιός αδιαμφισβήτητος παράγοντας συμμόρφωσης στη θεραπεία Η τηλεφωνική παρακολούθηση των υπερτασικών που εξασφαλίζεται από τον φαρμακοποιό, βελτιώνει το θεραπευτικό αποτέλεσμα! Πρόκειται για ένα concept μελετημένο από μια αμερικάνικη έρευνα σε 450 υπερτασικούς ενήλικες που χωριστήκαν σε 2 ομάδες: στη μία ομάδα έγινε σε μία τηλεφωνική παρακολούθηση και στην άλλη όχι (ομάδα μάρτυρας). Οι φαρμακοποιοί που έλαβαν μέρος, παρακολούθησαν προηγουμένως 8 ώρες εκπαίδευσης σύμφωνα με ένα πρωτόκολλο και εξετάστηκαν στη συνέχεια για την καταλληλότητά τους. Στην πράξη, οι ασθενείς υπό παρακολούθηση, όφειλαν να στείλουν ηλεκτρονικά 6 εβδομαδιαίες μετρήσεις της αρτηριακής τους πίεσης, ενώ παράλληλα δεχόντουσαν δύο φορές το μήνα μια τηλεφωνική παρακολούθηση από τον φαρμακοποιό. Στη συνέχεια αν όλα πήγαιναν καλά η τηλεφωνική παρακολούθηση γινόταν κάθε μήνα και τέλος κάθε δύο μήνες. Κατά τη διάρκεια αυτής της παρακολούθησης, ο φαρμακοποιός ήταν υποχρεωμένος να υπενθυμίσει, αν ήταν ανάγκη, κανόνες υγιεινής ζωής και διατροφής και να πιστοποιήσει κατά πόσο ο ασθενής συμμορφωνόταν με την αντι-υπερτασική του θεραπεία. Παράλληλα είχε τη δυνατότητα να προσαρμόσει αυτή τη θεραπεία, σύμφωνα με ένα προκαθορισμένο αλγόριθμο. Μετά από 6 - 12 μήνες παρακολούθησης, πάνω από το 57% των ασθενών ρύθμισαν την πίεσή τους, έναντι μόνο 30% που ρυθμίστηκαν στην ομάδα μάρτυρας. Συνεπώς η συμμόρφωση στη θεραπεία ενισχύθηκε στην ομάδα υπό παρακολούθηση.