Ε Π Ι Χ Ε Ι Ρ Η Μ Α Τ Ι Κ Ο Τ Η ΤΑ m a r k e t i n g Αποφύγετε: Να αφήσετε ένα εποχιακό σταντ στην ίδια θέση για πάνω από 3 μήνες. Να μπερδέψετε τις μάρκες ή τις κατηγορίες προϊόντων πάνω στο ίδιο σταντ. Να δυσκολέψετε την ευκολία κυκλοφορίας των πελατών στο χώρο με την τοποθέτηση του. 5. Προγραμματίστε Προβολές Μετώπες, ταμπέλες, δείκτες ραφιών... αποτελούν απαραίτητα προωθητικά υλικά. Μπορούν πραγματικά να δώσουν αξία σε μια μάρκα ή σε ένα προϊόν με την προϋπόθεση να μην παραμείνουν μόνιμα. Επίσης, κάθε προβολή είναι περισσότερο ορατή μόνο όταν μεταφέρεται από τη ραφιέρα και τοποθετείται σε ένα ξεχωριστό έπιπλο προβολής και σε μια ξεχωριστή θέση στο χώρο με μεγάλη προσβασιμότητα και οπτική επικοινωνία! Είναι σημαντικό επίσης όταν κάνουμε μια προβολή, να επικεντρωθούμε σε μόνο μια μάρκα ή κατηγορία. Οι πολυάριθμες σημάνσεις και μηνύματα, δημιουργούν ένα συνονθύλευμα μη κατατοπιστικό. Αποφύγετε: Να δώσετε έμφαση σε πολλές μάρκες στο ίδιο σημείο προβολής. Να αφήσετε στην ίδια θέση την προβολή για πάνω από τρεις μήνες. Να τοποθετήσετε την ίδια προβολή σε πολλά σημεία για να τη δουν οι πελάτες. Αποφύγετε: Τον καταιγισμό από πανό σε μια βιτρίνα Την παρουσίαση πολυάριθμων προϊόντων και μηνυμάτων: όσο λιγότερα τόσο το καλύτερο Τα πολυάριθμα διαφημιστικά αυτοκόλλητα Να έχετε την ίδια βιτρίνα για πάνω από ένα μήνα Η συμβουλή μας Ενημερωθείτε για το επικοινωνιακό διαφημιστικό πλάνο κάθε εταιρείας πριν τοποθετήσετε τα προωθητικά τους υλικά. 6. «Αποσυμφορήστε» τη Βιτρίνα σας Ο σκοπός δεν είναι απαραίτητα να δημιουργήσετε μια «όμορφη» βιτρίνα αλλά μια «αποτελεσματική» βιτρίνα! Δηλαδή, να δώσετε έμφαση σε κάποιο προϊόν ή σε κάποια θεματική ενότητα για να δημιουργήσετε την ανάγκη στον πελάτη να μπει στο φαρμακείο σας. Ούτε λόγος φυσικά να βάλετε στο χώρο της βιτρίνας ένα μίγμα μηνυμάτων με πολλές καρτολίνες και εκθετήρια, γιατί δημιουργούν σύγχυση στον καταναλωτή και δεν είναι καλαίσθητα. Ας πάρουμε για παράδειγμα το αδυνάτισμα: βάζοντας μια καρτολίνα με το μήνυμα «αδυνατιστική κρέμα» και δίπλα μια άλλη καρτολίνα με το μήνυμα «κατασταλτικό όρεξης» και μια τρίτη με το μήνυμα «υποκατάστατο γεύματος», θα βρεθούμε να έχουμε τρεις διαφορετικές εικόνες με τρεις ημίγυμνες γυναίκες, πράγμα το οποίο δεν είναι σοβαρό για το φαρμακείο. Μερικά φαρμακεία προτιμούν τη διαφάνεια στη βιτρίνα, βάζοντας μόνο διακριτικά μηνύματα και υλικά, ώστε ο καταναλωτής να βλέπει το εσωτερικό του φαρμακείου. Ας αναρωτηθούμε Θα πρέπει να έχουμε την ίδια βιτρίνα με το γειτονικό φαρμακείο; Είναι βέβαιο ότι η μαζική προβολή ενός προϊόντος προκαλεί αντίστοιχα θετικά αποτελέσματα και στην πώληση. Συνεπώς, το να έχουμε μερικές εποχές την ίδια βιτρίνα μιας εταιρείας με το κοντινό μας φαρμακείο, δείχνουμε μια ομοιογένεια του δικτύου των φαρμακείων και φυσικά είναι μέσα στα πλαίσια της καλής συνεργασίας με τις εταιρείες. Γιατί λοιπόν να μη δεχτούμε τις τόσο καλοφτιαγμένες βιτρίνες των εταιρειών, αρκεί να μην υπερβάλλουν με αυτοκόλλητα και πανό και να εμποδίζουν την ορατότητα με το εσωτερικό του φαρμακείου μας. Ο φαρμακοποιός σίγουρα εργάζεται προς όφελος του φαρμακείου του, αλλά δεν πρέπει να ξεχνά ότι έχει και στρατηγικές συνεργασίες με τις εταιρείες. Φυσικά σταδιακά, καλό θα είναι να κάνουμε μια δημιουργική δική μας βιτρίνα που να εκφράζει το ύφος του δικού μας φαρμακείου! Πόπη Χαραμή ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2013