ΤΟ ΒΗΜΑ ΤΩΝ ΝΕΩΝ «Είναι αρκετές οι φορές που έχοντας βρεθεί σε συζητήσεις ατόμων της ηλικίας μου, έχουμε αναρωτηθεί πως θα είναι ο φαρμακοποιός του μέλλοντος, ειδικά μετά τις δυσοίωνες προβλέψεις του χώρου. Είναι ένα ερώτημα που φοβίζει τους παλιούς και περιμένει να απαντηθεί από παλιούς και νέους. Όλοι έχουν στραμμένα τα βλέμματα... στην επόμενη μέρα! Συστεγάσεις - Συνεργασίες Προς αυτή την κατεύθυνση οι συστεγάσεις των φαρμακείων πιθανά αποτελούν το μέλλον του επαγγέλματος και τη διασφάλιση της βιωσιμότητας αυτού. Ο φαρμακοποιός του μέλλοντος θα συνυπάρχει και θα συνεργάζεται αρμονικά με τα υπόλοιπα μέλη της επιχείρησης-φαρμακείο, με τους οποίους θα έχει κοινούς στόχους, κοινές επιχειρηματικές κατευθύνσεις και οράματα. Με την προϋπόθεση ότι η συνερΝατάσα Ζαχαράκη Μέλος ομάδας φαρμακείου, γασία αυτή θα βασίαπόφοιτος Τμήματος ζεται στην αμοιβαία Φαρμακευτικής Πανεπιστημίου κατανόηση και στην Πατρών 2013 ειλικρίνεια, θα αποφέρει πολλαπλά κέρδη στους εμπλεκομένους. Με τον τρόπο αυτό όχι μόνο θα εξασφαλιστεί οικονομική επάρκεια και αύξηση των εσόδων, αλλά θα βελτιωθούν και οι συνθήκες εργασίας και η ποιότητα ζωής των ίδιων των φαρμακοποιών, ακόμη και οι παρεχόμενες υπηρεσίες προς τους πελάτες. Αυξημένη γνώση προς αυξημένο ρόλο συμβούλου Για να επιτύχει όμως τη βελτίωση στην ποιότητα των υπηρεσιών, προτεραιότητα θα δώσει στο να αναβαθμίσει το γνωστικό αντικείμενό του. Πέρα από το επίπεδο των σπουδών, το προσωπικό ενδιαφέρον του κάθε φαρμακοποιού θα βοηθήσει στο να διευρύνει τις γνώσεις του στις εναλλακτικές θεραπείες για να μπορεί να διαχειριστεί με επάρκεια το πλήθος των σκευασμάτων που κυκλοφορούν στην αγορά και να παίξει σωστά το ρόλο του ως σύμβουλος στον τομέα του. Φαρμακοποιός, ο επιχειρηματίας Μιλώντας για εμπλουτισμό των γνώσεων του μελλοντικού φαρμακοποιού, σίγουρα απαιτείται να δώσει έμφαση και στις γνώσεις που αφορούν σε θέματα ανάπτυξης της επιχειρηματικότητας και βελτίωσης της διοίκησης του φαρμακείου. Δεν έχει πλέον να διαχειριστεί μόνο τον τομέα του φαρμάκου και συνεπώς δεν μπορεί να ανταπεξέλθει μόνος του. Αντιθέτως, θα δίνει κατευθυντήριες γραμμές γιατί πλέον θα ‘ναι πλαισιωμένος από τους συνεργάτες του και θα ακολουθεί στρατηγικές ‘’μάρκετινγκ’’. Ταυτόχρονα είναι αναγκαίο να επικεντρώνεται και στις σχέσεις με τους πελάτες του. Μέλημά του θα είναι να εστιάζει στην ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων με τον πελάτη, ο οποίος πλέον βρίσκεται στο επίκεντρο. Ο φαρμακοποιός του μέλλοντος δεν είναι απλά όμως ένας ‘‘manager’’. Δεν διοικεί… αλλά ηγείται. Είναι αυτός που προτεραιότητά του είναι ο άνθρωπος, το συναίσθημα και να κερδίζει την εμπιστοσύνη των πελατών αλλά και των συνεργατών του. Είναι αυτός που επίσης εμπνέει και περνά όραμα στους τελευταίους. Είναι ο φαρμακοποιός που έχει διαίσθηση και τη χρησιμοποιεί, χωρίς να κινείται σε προκαθορισμένα τυπικά πλαίσια. Ξεφεύγοντας, λοιπόν, από το κλίμα απαισιοδοξίας που επικρατεί για το μέλλον του επαγγέλματος, ας αναλογιστούμε ότι υπάρχουν σημαντικοί πυλώνες που μπορούμε να βασιστούμε για να ‘‘χτίσουμε’’ το φαρμακείο της επόμενης δεκαετίας!» ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2013