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CHU Saint-Pierre. Ce projet vise à aider ces jeunes à comprendre
leur maladie. Lors d'une consultation chez le médecin, ils n'osent
pas toujours poser leurs questions. Avec «L'Indétectable», ils
peuvent partager leurs difficultés et questions entre eux, et dire ce
qui préoccupe leur esprit. L'indétectable leur permet aussi de se
sentir moins stigmatisés. En parlant avec leurs pairs, ils se sentent
moins seuls et vont moins transformer leurs problèmes en actes de
rébellion, parfois violents, et plutôt collaborer avec les autres de
manière plus positive et créative. Ils peuvent alors concentrer leur
énergie sur l'amélioration de leur santé et non pas sur l'angoisse
de l'infection, du suivi médical ou encore du «qu'en-dira-t-on»?
Catégorie «First Line»:
Centre d'expertise des soins de maternité Volle
Maan ­ Femmes enceintes vulnérables (Bruxelles)
Le centre d'expertise Volle Maan vise à répondre aux besoins
des femmes enceintes vulnérables. Par femmes vulnérables, il
faut comprendre les femmes immigrantes ou autochtones qui sont
menacées d'exclusion ou qui vivent dans l'exclusion et manquent
d'accès à l'emploi, au revenu, au logement, à l'école et aux soins
de santé. Ces femmes présentent un réel besoin d'éducation
en matière de contraception. Celui-ci est attesté par le nombre
relativement élevé de grossesses non désirées et d'avortements.
Le centre d'expertise Volle Maan a développé un kit d'éducation
spécifique intégrant les différences culturelles. Le projet propose
également un programme qui initie les professionnels qui
s'adressent à ce groupe cible à l'emploi de ce kit d'éducation.
Catégorie «Specialty care»:
Centre de médecine digestive Maria Middelares -
Closing the communication gap (Gand)
Ce projet a pour but d'améliorer la transmission d'informations
sur les pathologies digestives entre le médecin et le patient
hospitalisé, ceci grâce à l'utilisation d'une application web
spécialement développée. Présenter un message de manière
répétitive et davantage visuelle, avec la possibilité d'en discuter
avec des infirmières spécialement formées, accroît le niveau
de connaissance du patient. De plus, les compétences en
communication du médecin bénéficient du feedback interactif.
Catégorie «Community»:
CHU St Pierre - L'indétectable (Bruxelles)
«L'Indétectable» est un journal trimestriel publié par les jeunes
atteints de l'infection par le VIH suivis au service de pédiatrie du
Parmi les partenaires de cette initiative, on retrouve les
associations de médecins généralistes belges SSMG
et Domus Medica, l'Association Pharmaceutique Belge
(APB), la Ligue Cardiologique Belge, la Fondation contre
le Cancer, l'Union Nationale des Mutualités Libres, la
Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten,
l'Union générale des infirmier(e)s de Belgique, le réseau
Zorgnet, la société d'édition médicale Reflexion Medical
Network, MSD Belgium et l'Association Belge des
Syndicaux médicaux (AbSym, BVAS). Un représentant de
chaque association composait le jury.
1. DA Dewalt et al 2004, cité par Don Nutbeam.
2. K Eichler, et al. Int J Public Health 2009;54:313­24.
3. Comparative Results of the European Health Literacy Survey. K
Sorensen et al. EJPH 2013.
Les lauréats, de gauche à droite:
Hanan Ben Abdeslam (First Line), Didier Baert (Specialty care), Gisele Frisch (Community).
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Remise des Well Done ­ MSD Awards
en littératie en santé
La littératie en santé, qu'est-ce encore?
La littératie en santé est la capacité de trouver, de comprendre,
d'évaluer et de communiquer l'information de manière à
promouvoir, à maintenir et à améliorer sa santé au cours de la vie.
«La littératie en santé est essentielle à la poursuite de la santé et
du bien-être dans la société moderne. Dans une société où les
gens sont de plus en plus submergés par l'information ­ et souvent
la désinformation ­ en matière de santé, et sont confrontés à un
système de soins de santé de plus en plus complexe dans lequel
ils doivent eux-mêmes faire des choix, la littératie est un défi pour
tout le monde, indépendamment de l'âge, sexe, origine ethnique,
revenu ou niveau d'éducation. C'est la clé pour une société saine
et une protection contre la maladie, la pauvreté et les inégalités»
,
a expliqué le président du jury Stephan Van den Broucke.
En quoi la littératie en santé est-elle importante?
La relation entre un faible niveau de littératie et la détérioration
d'un certain nombre d'indicateurs de santé est bien établie. Ainsi,
les individus avec un faible niveau de littératie en santé courent
un risque multiplié par 1,5 à 3 d'avoir un problème de santé. Les
effets directs concernent notamment l'adoption de comportements
de prévention, la détection précoce des affections, l'accès et
l'utilisation aux ressources médicales, l'adhérence thérapeutique
ou encore la prise en charge des maladies chroniques. Les effets
indirects intéressent l'emploi et les revenus (1).
D'un point de vue économique, une étude suisse (2) estime le
coût d'une littératie en santé inadéquate à 4,3% du total des
dépenses de soins de santé. Si l'on transpose ces données à la
Belgique, où notre système de soins de santé coûte 27 milliards
d'euros, jusqu'à 1 milliard d'euros par an pourrait
être épargné si l'ensemble de la population belge
disposait d'une connaissance de base en matière
de santé.
Par ailleurs, on observe une dégradation de la situation
européenne et plus particulièrement un accroissement des
inégalités entre les différentes populations socio-économiques.
En outre, la moitié de la population aurait des difficultés à
comprendre l'information médicale et à gérer sa santé (3).
En pratique, cela signifie que ces personnes éprouvent des
difficultés à lire et à comprendre des informations santé telles que
la signalisation dans les hôpitaux, les brochures d'information,
les directives sur les boîtes de médicaments, les formulaires de
consentement, les ordonnances et les conseils médicaux...
Ces personnes ont également du mal à comprendre leur médecin
ou ce qu'il est nécessaire de faire en cas d'urgence médicale...
La situation est à ce point préoccupante que l'OMS
et l'Union Européenne ont fait du renforcement
du niveau de littératie en santé une priorité
stratégique.
Les Well done ­ MSD Health Literacy Awards
L'augmentation du niveau de littératie en santé exige un effort de
la part de toute la société. MSD Belgium a pris l'initiative de s'unir
avec 12 partenaires de la santé afin de récompenser les meilleurs
projets visant l'amélioration de la littératie en santé.
35 projets ont été soumis pour cette première édition des Well
Done ­ MSD Health Literacy Awards. Ceux-ci provenaient de
différentes disciplines et comprenaient des projets entrepris par de
nombreuses organisations telles que des hôpitaux, des médecins,
des pharmaciens, des universités, mais également d'asbl et de
particuliers.
Les projets ont été scindés en 3 catégories distinctes:
·
First line: cette catégorie était destinée à tous les acteurs
des soins de première ligne, porte d'entrée dans le système de
soins.
·
Specialty care: cette catégorie concerne les acteurs des
soins de seconde ligne comme les médecins spécialistes ou
les acteurs du milieu hospitalier.
·
Community: cette catégorie visait à promouvoir des
initiatives prises par des institutions publiques, associations de
patients et particuliers.
Les critères d'évaluation des projets étaient:
·
La présentation du projet: pertinence pour la littératie
en santé? Clarté de la description?
·
Les objectifs: lien avec la littératie en santé? Axé sur le
patient/la personne? Formulation?
·
L'implémentation: clarté de la description? Alignement
avec les utilisateurs? Participation?
·
L'évaluation: le projet a-t-il été évalué? Qualité de
l'évaluation?
·
Les résultats: impact sur la communication et les
compétences? Possibilité de généraliser le projet?
·
Qualité de la documentation.
La cérémonie de remise des Well Done ­ MSD Health Literacy Awards s'est tenue ce 8 octobre.
Le Pr Stephan Van den Broucke, de la faculté de psychologie et de prévention de la santé
à l'UCL et expert en littératie en santé, ainsi que Jo Vandeurzen, Ministre flamand du bien-être,
de la santé publique et de la famille, ont présenté les projets primés, ceci en présence des
12 partenaires du secteur de la santé, des participants et des nominés.
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