Konceptet vil ofte med fordel kunne anskues som, ”det der sker”, når en virksomheds produkt eller ydelse indgår eller møder komplekse sammenhænge, der giver anledning til effekter på omgivelserne, såsom påvirkning af miljø eller allokering af ressourcer. Som innovatør eller produktudvikler har man mulighed for at udvikle produkter styret af, hvilke ”koncepter” man ønsker sig, når produktet eller ydelsen møder et system gennem dets produktliv. I en konkret situation vil nogle koncepter være mere interessante end andre. Dermed skal man ikke nødvendigvis opstille koncepter for alle livsfaserne, men man skal være opmærksom på, at produktet kan opleve samtlige faser. ! EkSEmpEl J. Hvidtved larsen arbejder med en kort udviklingstid som er en konsekvens af hurtige beslutninger fra ledelsen. dokumentation og bygning af anlæg følges ad – der sker en løbende forbedring i et hvert byggeprojekt, hvor afprøvning af løsninger og bygning af anlægget følges ad. denne fremgangsmåde giver umiddelbart ret høje udviklingsomkostninger på det første anlæg. det kan betale sig for J. Hvidtved larsen, fordi leveringstiden til kunder er kort og der skabes en masse læring i virksomheden ”learning by doing” – til effektivisering af byggeprocessen på efterfølgende anlæg. på længere sigt vil JHl arbejde med procesinnovation og udvikle produktionen i to spor: ”strømlinet standard” og ”fleksibel modulariseret kundespecifik”. Standardløsninger skal trække det store volumen og give bundlinjeresultat som følge af effektivisering og kort time-to-profit. I dag er porteføljen af produktvarianter vokset eksplosivt, fordi det er blevet nemmere at udvikle en ny, end at samle eksisterende dokumentation og viden om lignende varianter, der allerede er udviklet – se figur. Produktvarianter Kundetilpassede løsninger Standard løsninger NU Tid > Merete Rosendahl, Teknisk Service og Produktudviklingschef, demonstrerer en skitse af Færchs innovationsmodel. 50 SåDAN – At vælge det rigtige – tilgange og metoder 51