background image
61
Inspeksjonene kombineres med
kunnskapsoverføring
I 2011 startet Telenor Norges BA-team å
kombinere inspeksjonene hos leverandørene
med en systematisk formidling av informasjon om
prinsippene bak våre etiske retningslinjer. Denne
informasjonsvirksomheten ble videreført i 2012.
Vi anser at dette er et viktig holdningsskapende
tiltak som vil kunne forebygge fremtidige brudd
på god forretningsskikk og heve det generelle
aktsomhetsnivået blant leverandører innen vårt
virksomhetsområde.
på en forsvarlig måte. Vi stiller også spørsmål som
skal indikere om det er risiko for brudd på anti-
korrupsjonslovgivning eller konkurranserettslige
regler. BA-teamets analyse av de innkomne
besvarelsene danner grunnlaget for inspeksjoner
hos utvalgte leverandører.
Inspeksjoner for å avdekke og eliminere avvik
Under inspeksjonene Telenor Norge foretok i
2012 fant vi flere avvik fra våre standarder ute
hos våre leverandører. I 15 av disse tilfellene
var det tale om ganske alvorlige avvik. Alle de
aktuelle leverandørene har fått pålegg om å rette
manglene innen gitte tidsfrister. En del av de
påtalte forholdene var bragt i orden ved utgangen
av 2012, men de fleste tidsfristene løper ut i 2013.
Tilsvarende fant vi under inspeksjonene i 2011 avvik
som vedkommende leverandører fikk frist til å rette
innen et gitt tidspunkt i 2012. Alle avvikene som
gjenstod fra 2011 ble rettet i løpet av 2012.
Business Assurance (BA)
betegner et kontinuerlig kontrollarbeid for å sikre effektive arbeidsprosesser
som på alle punkter overholder gjeldende regelverk og god forretningsskikk. BA-arbeidet i Telenor Norge
skal sikre at hverken våre leverandører eller deres underleverandører gjør seg skyldige i brudd på etiske
prinsipper og gjeldende lovverk. Gjennom avtaleverk, kontroller og dialog med leverandørene vil vi sikre
forsvarlig drift i alle ledd.
Inspeksjoner:
Antall inspeksjoner hos leverandører (f.o.m. 2011 kombinert med
kunnskapsformidling for å heve leverandørenes generelle kompetanse)
2010 2011 2012
34 37 35
Arbeidsulykker med dødelig utfall:
Antall ulykker med dødelig utfall hos leverandører/underleverandører
2010 2011 2012
0
0
0