14
14
Fixa min gata
En aktiv och engagerad medborgare ska ha enkla, smidiga informationsvägar
till kommunen för att kunna vara delaktig i utvecklingsarbetet så skapas en
mer utvecklingsorienterad kommun. Genom samarbetet mellan tre svenska in-
tresseföreningar Sambruk, Kommunnätverket i Västsverige (KIVOS) och För-
eningen för fri kultur och programvara (FFKP) har e-tjänsten FixaMinGata
sett dagens ljus. FixaMinGata är en nationell etjänst för felanmälan i gatumil-
jön, den första av sitt slag i Sverige!
Med hjälp av FixaMinGata kan invånarna rapportera fel eller problem i stads-
miljön oavsett vilken kommun man befinner sig i eller vill rapportera till. Om
det så gäller ett hål i gatan, trasig gatubelysning eller nedskräpning är det bara
att knappa in fixamingata.se och rapportera problemet. Man behöver inte veta
vilken kommun eller avdelning som är ansvarig för underhåll och service sys-
temet ser till att rapporten hamnar hos rätt mottagare.
Förutom att det är snabbt, enkelt och användarvänligt, har FixaMinGata fler
fördelar. Det erbjuder ett och samma verktyg och gränssnitt för samtliga kom-
muner i Sverige, vilket gör att medborgaren känner igen sig, oavsett vilken "re-
lation" man har till den kommun man rapporterar till. Och eftersom den in-
skickade rapporten alltid håller samma struktur och form blir det enkelt för
verksamheten att databehandla eller filtrera de ärenden som kommer in via
FixaMinGata. Att de som rapporterar går att kontakta genom den e-postadress
som följer med varje ärende är naturligtvis också en fördel, när man vill följa
upp en rapport, ställa följdfrågor och/eller tacka för hjälpen.
Genom ett konsortium för gemensam drift och förvaltning av FixaMinGata,
får Sveriges kommuner en mycket kostnadseffektiv e-tjänst för felanmälan.
Länk till www.fixamingata.se