10
10
Barbro Hovebro, förvaltningschef på
överförmyndarförvaltningen i Västerås.
»
Överförmyndarförvaltningen satsar aktivt på att skapa en e-förvalt-
ning. Då resurserna är knappa försöker vi hitta alternativa lösningar, så-
som att samarbeta med andra kommuner. Målet är att ta fram e-tjänster
och verksamhetssystem som stödjer alla verksamhetens kärnprocesser,
skapar likhet i handläggningen och kvalitet genom hela beslutsprocessen.
Förvaltningens arbete med e-tjänster och e-förvaltning är ett viktigt steg i
att förbättra verksamheten och ge mer kvalitet till medborgarna.
Det har varit oerhört spännande att delta i projektet. Överförmyndarverk-
samheten är en komplex verksamhet med få förändringar genom åren.
Att nu kunna ta hjälp av modern teknik för att ta fram e-tjänster och ett
verksamhetssystem i tiden gynnar alla. Det som främst utmärker det nya
systemet är att det är helt anpassat till överförmyndarverksamheten, ge-
nom att utvecklingsarbetet helt och hållet utgått från förvaltningens verk-
samhetsprocesser och informationsinnehåll
«
_FAH2573.jpg
Överförmyndarförvaltningen
Överförmyndarnämnden är en statligt reglerad kommunal myndighet vars huvudsyfte är att utöva tillsyn över vissa ställfö-
reträdare. Nämnden utövar tillsyn av gode män, förvaltare, särskilt förordnade förmyndare och föräldrar som förmyndare.
Överförmyndarförvaltningen i Västerås Stad har valt att på ett offensivt sätt satsa på verksamhetsutveckling och effek-
tivisering för att möta den ökade arbetsbelastningen. Överförmyndarförvaltningens ambition är att ligga i framkant inom
verksamhetsområdet. Genom att hela tiden utveckla verksamheten skapas förutsättningar att klara av uppdraget, möta
morgondagens krav, ge medborgarna bästa möjliga service och effektivt utnyttja de skattemedel som tilldelats.
Genom ett samarbetsprojektet mellan överförmyndarförvaltningarna i Västerås och Stockholm stad skapas förutsätt-
ningar för en e-förvaltning som ger både handläggare och ställföreträdare ett helt nytt IT-stöd. Förvaltningen får ett verk-
samhetssystem som kan ta emot och automatiskt granska redovisningarna. Dessutom får man en fullständig kontroll över
samtliga ärenden. Verksamhetssystemet ger även vägledning i hur ärenden ska handläggas. Vinsterna är många: Bland
annat ökad tillgänglighet och förkortad handläggningstid. Det nya systemet driftsätts hösten 2013 i Stockholm och Väs-
terås. Genom att överförmyndarnämnden i Västerås har beslutat att överlåta en version till Sambruk, får alla kommuner
möjlighet att nyttja samma system.