success story | 28 Marc Freres Horloger - Bijoutier à Waremme par Walter Ego Il y a près de cent cinquante ans, Henri Gonne ouvrait en 1869 son « Horlogerie, Bijouterie et Lunetterie » à Waremme. Quatre générations plus tard, son arrière-petit-fils Marc Freres poursuit avec son fils et sa fille le travail de pionnier entrepris par Henri Gonne. Aujourd’hui, non seulement les temps ont changé, mais le commerce d’horloges, de bijoux et d’autres produits associés a également subi une profonde métamorphose. Après avoir repris l’affaire en 1988 et rénové le magasin à deux reprises, en 1988 et 2000 respectivement, Marc Freres a estimé l’année passée que le temps était de nouveau venu pour son magasin situé dans le centre de Waremme de faire peau neuve. Des années d’expérience Marc Freres peut compter sur une grande expérience dans le domaine de la bijouterie et de l’horlogerie. Ses études d’« horlogerie » à Namur lui ont permis d’acquérir les connaissances de base dans ce secteur. Après ses débuts professionnels en 1973, il a encore suivi toute une série de formations de courte durée afin de pouvoir maîtriser également l’art de la joaillerie. Cet apprentissage lui a fourni une base solide pour reprendre définitivement en 1988 l’affaire familiale et la transformer, après avoir mis au rebut l’optique et les produits en argent, en une horlogerie-bijouterie moderne. Bien que Marc Freres n’ait pas encore l’intention de tirer sa révérence après 40 ans de métier, la reprise du flambeau familial est déjà assurée. Son fils et sa fille sont en effet déjà très impliqués dans l’entreprise. Waremme n’était pas du tout défraîchie. Le besoin de modernisation concernait surtout le concept traditionnel de la maison, consistant notamment à garder les vitrines fermées. Ce dernier ne correspondait plus à la tendance actuelle de shop in the shop, où de vastes étalages supplémentaires se prolongent jusqu’à l’espace même du magasin. Au début de l’année dernière, l’entreprise a donc pris contact avec la société spécialisée Diadema de Bruges. Dès la présentation du premier avant-projet, il fut évident que plus rien ne resterait du concept existant. Les vitrines fermées ont ainsi fait place à une structure ouverte permettant aux passants de regarder les produits, l’escalier d’entrée menant au magasin a été détruit au profit d’une rampe d’accès à peine visible et enfin, les bureaux à l’arrière du magasin ont été remplacés par un coin administratif petit et discret derrière le comptoir. Les matériaux, les couleurs et la lumière ont également été harmonisés afin d’obtenir un effet optimal d’agrandissement de l’espace. Étant donné que la plupart des marques d’horlogerie et de bijoux affichent de nos jours un style très coloré, Bien que la modernisation précédente, en l’an 2000, ait privilégié des matériaux quasi inusables, classiques et naturels tels que la pierre naturelle ou le bois massif, l’horlogerie-bijouterie Marc Freres de l’entreprise a opté pour une décoration claire et neutre. Sur le mur du fond, une photo artistique et stylée plus grande que nature (une touche originale apportée par la fille Freres, qui a suivi une formation Le temps de la modernisation