Reserveren en schoolvakanties ren ve eser R Reserveer eenvoudig uw vakantie U kunt uw vakantie 24 uur per dag online reserveren. Onze actuele prijzen vindt u op www.eurocamp.nl. Na reservering ontvangt u per e-mail een bevestiging. Reserveert u telefonisch, dan ontvangt u binnen twee werkdagen schriftelijk of per e-mail een bevestiging. Controleer alle gegevens zorgvuldig. Klopt er iets niet? Laat het ons weten! verklaring op. Eurocamp overlegt met de gekozen camping over de mogelijkheden. U krijgt van ons zo snel mogelijk uitsluitsel over de mogelijkheden. Wijzigen Mijn Eurocamp Nadat u heeft gereserveerd, kunt u op internet de gegevens en status van uw reservering bekijken via ‘Mijn Eurocamp’. Na betaling kunt u hier binnen 2 weken voor vertrek ook uw reispapieren downloaden. Bovendien kunt u hier handige extra’s aan uw reservering toevoegen zoals een linnenpakket. Alles is inbegrepen Geen extra kosten: dat is typisch Eurocamp. Schoonmaakkosten, borgsom, toeristenbelasting, water, gas en elektriciteit? Valt er iets kapot? Allemaal inbegrepen. Na reservering is het nog mogelijk om wijzigingen door te voeren in uw reservering. U kunt hierbij denken aan het toevoegen van personen of extra’s als bedlinnen. Wilt u na reservering uw vakantiebestemming wijzigen of de duur van uw verblijf aanpassen, dan kan dat ook bij Eurocamp. Indien beschikbaar passen wij uw vakantie éénmalig gratis aan. Wijzigt u binnen 28 dagen vóór vertrek of meerdere keren, dan kost het € 25,- per wijziging. Maar een enkele wijziging tot 28 dagen voor vertrek kost u dus helemaal niets. Zelfs ter plaatse kunt u uw vakantiebestemming nog wijzigen. De Eurocamp medewerkers zullen er alles aan doen om u te helpen bij het vinden van een alternatief (binnen de grenzen van de mogelijkheden). Hier zijn kosten aan verbonden, zoals een wijzigingstoeslag en eventuele meerkosten. Reisbescheiden Ongeveer twee weken voor vertrek ontvangt u per post of e-mail uitgebreide reisinformatie. Kosteloos annuleren Bij Eurocamp kunt u uw vakantie onder bepaalde voorwaarden kosteloos annuleren of wijzigen (kijk voor de voorwaarden bij ‘Wijzigen’). Tot 1 januari 2014 kunt u uw reservering kosteloos annuleren of u kunt deze wijzigen. Van 1 januari 2014 tot 1 april 2014 kunt u uw reservering binnen 2 weken na boeking kosteloos annuleren of u kunt deze wijzigen. Vanaf 1 april 2014 kunt u uw reservering na 2 werkdagen kosteloos annuleren of u kunt deze wijzigen. Vertrekt u binnen 28 dagen na boeking dan kunt u alleen kosteloos wijzigen/annuleren op de dag van reservering. Valt de annulering buiten bovenstaande regels dan betaalt u volgens de Eurocamp/ANVR annuleringsvoorwaarden; zie pagina 174. Speciale wensen Een speciale wens kan zijn: een plek dicht bij het zwembad, bij het sanitair, een plekje achteraf of juist dicht bij het centrum van de camping. Eurocamp zal altijd proberen om dit verzoek te honoreren, maar kan dit niet garanderen. Wilt u meer zekerheid, dan kunt u tegen een kleine vergoeding op diverse campings speciale keuzeplaatsen reserveren. • • • Medische indicatie Mocht u op basis van een medische indicatie wensen hebben voor een speciale plaats, dan dient u het verzoek in en vervolgens stuurt u een medische 176