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10. What is the maximum weight your amisco products can support?
- Twin beds: 300 lbs
- Full, Queen and King beds: 600 lbs
- Chairs and stools: 300 lbs
- Accent chairs: 450 lbs
- Table bases, bar, sets of 4 legs: 250 lbs, including tabletop weight*
- Tabletops: 100 lbs*
* Note: these weights only reflect the load that can be appllied without breaking
a table. These weights are not maximum weights for a tabletop not made by
Amisco.
11. how do we clean an amisco product?
Steel required little maintenance. Simply use a soft cloth and mild soapy water.
Rinse and wipe dry. Do not use a scouring pad or an abrasive cleanser. This
could scratch the paint finish.
Refer to the "SUPPORT / MAINTENANCE"
section of Amisco's Website. You will find all the indications concerning the
general maintenance of your Amisco product.
12. What is your furniture made of?
The Amisco products are mainly made of superior North American steel, formed
in Canada, and painted with lead free paint. Some components are made of solid
wood (yellow birch), particle board and MDF complying with CARB formaldehyde
emission limits.
13. Can we have the price of a product?
Only retailers can give you prices for an Amisco product. Prices may differ
from a retailer to another.
14. Can we get a catalogue of your products?
A PDF of our catalogues is available in the «CATALOGUES» section of
our Website.
15. To which dimensions refer your measuring codes?
Our measuring codes refer to the following dimensions:
W (width) d (depth) h (height) s (seat height) a (arms height)
16. Can i use a marble or granit tabletop on an amisco table base?
No. The stability, height and sturdiness of a table which do not use a tabletop
recommended by Amisco cannot be warranted. Before ordering, please refer to
the grid on page 84 for alternative styles and sizes of tabletops available. This
grid is also available on our Website.
17. are the glass tabletops tempered?
No, unless otherwise stated on the product sheet.
18. is a fabric protector (ex : scotchguard*Tm) applied on the upholstered
seats and backrests?
No. A lot of the fabrics do not require it due to their waterproof characteristics:
the PVC's, bonded leathers, polyurethanes and some nylon velvets. The others
can be cleaned easily. Many retailers offer the fabric protector application
service. Please ask your retailer.
19. Can we purchase an upholstered product with two different coverings?
Unfortunately it is not possible to combine different coverings on a same
product.
20. Can we purchase a chair or a stool with wooden seat ?
Some of our stools and chairs are available with upholstered or wood seat.
The products available with a wood seat are indicated with a * in the product
description and in the price list. To know the wooden seat height, you can
deduct approximately 2" from the seat height indicated in the catalog.
21. Can we purchase a swivel stool made up of a base model x and a
backrest model Y?
No. The Amisco designers chose the best bases and backrests combinations
possible to create each model.
22. Where can we purchase replacement glides for our amisco products?
You need replacement glides for your Amisco product? Please consult our glides
list on www.amisco.com under "SUPPORT" section and identify the type of
glides you need. Select your glides number and contact our Customer Service
Department to order them directly from Amisco. The glides are sold in bag
of 16 units, at a cost of 4 $ or 8 $ /bag plus shipping and handling costs. We
accept payment by credit card Visa or Master Card only. No returns, refunds or
exchanges will be accepted.
10. Quel poids peuvent supporter vos produits ?
- Lits 39" : 300 lbs
- Lits 54", 60" et 78" : 600 lbs
- Chaises et tabourets : 300 lbs
- Chaises d'appoint : 450 lbs
- Bases de table, bar, jeux de pattes : 250 lbs, incluant le poids du dessus de table*
- Dessus de table : 100 lbs*

* Note : ces poids indiquent seulement la charge que peuvent prendre nos
tables ou dessus de table avant de se briser. Ces poids n'indiquent pas le
poids que peut avoir un dessus de table qui n'est pas vendu par Amisco.
11. Comment doit-on nettoyer un produit amisco ?
L'acier nécessite peu d'entretien. Utiliser simplement un chiffon doux et de
l'eau savonneuse tiède. Rincer et bien sécher. Ne pas utiliser de tampon
à récurer ou de produits de nettoyage abrasif. Ceci pourrait égratigner la
peinture. Référez-vous à la section « SUPPORT / ENTRETIEN » de notre site
Internet, vous y trouverez toutes les indications concernant l'entretien général
de votre produit Amisco.
12. de quoi sont faits vos meubles ?
Les meubles Amisco sont principalement composés d'acier nord-américain
de qualité supérieure, façonné au Canada, et peint avec de la peinture
sans plomb. Certaines composantes sont faites de bois franc (merisier)
de panneaux particules et de MDF respectant les limites d'émission de
formaldéhyde CARB.
13. Peut-on connaître le prix d'un produit ?
Seul un détaillant peut vous donner le prix d'un produit Amisco. Le prix peut
différer d'un détaillant à l'autre.
14. Peut-on se procurer un catalogue de vos produits ?
La version PDF des catalogues est disponible dans la section «CATALOGUES»
de notre site Internet.
15. À quoi correspondent vos codes de mesures ?
Nos codes de mesures réfèrent aux dimensions suivantes:
L (largeur) P (profondeur) h (hauteur) s (hauteur du siège)
a (hauteur des appuis-bras)
16. Puis-je mettre un dessus de marbre ou de granit sur une base
de table amisco ?
Non. Amisco peut garantir la stabilité, la hauteur et la solidité d'une table
seulement si elle est constituée d'une combinaison de base et de dessus de table
recommandée par Amisco. Avant de placer une commande, veuillez vous référer
à la grille de la page 84 pour connaître les autres dimensions et styles de dessus
de table disponibles.Cette grille est aussi disponible sur notre site Internet.
17. Les dessus de verre sont-ils trempés ?
Non, sauf indication contraire dans la fiche du produit.
18. est-ce qu'un protecteur à tissu (ex.: scotchguard *Tm) est appliqué sur
les sièges et dossiers rembourrés ?
Non. Plusieurs des tissus n'en requièrent pas, de par leur propriété hydrofuges :
les PVC, les cuirs reconstitués, les polyuréthanes et certains velours de nylon.
Les autres peuvent se nettoyer facilement. Plusieurs détaillants offrent le service
d'application d'un protecteur à tissu. Informez-vous auprès de votre détaillant.
19. Peut-on acheter un produit rembourré avec deux recouvrements
différents?
Malheureusement, il n'est pas possible de combiner plusieurs recouvrements
sur un même produit.
20. Peut-on acheter des chaises et des tabourets avec un siège de bois ?
Les produits offerts avec un siège de bois sont indiqués par une * dans le
descriptif de chacun des produits et dans la liste de prix. Pour connaître la
hauteur du siège lorsqu'il est en bois, déduire environ 2" de la hauteur du
siège indiquée dans le catalogue.
21. Peut-on acheter un tabouret pivotant constitué de la base du modèle
x et du haut du modèle y ?
Non. Les designers d'Amisco ont choisi les meilleures combinaisons de bases et
dossiers possibles pour créer chaque modèle.
22. où peut-on acheter des glisseurs de remplacement ?
Vous avez besoin de glisseurs de remplacement pour votre produit Amisco?
Veuillez consulter la liste des glisseurs sur www.amisco.com dans la section
« SUPPORT » et identifiez le type de glisseur dont vous avez besoin. Notez le
numéro des glisseurs que vous désirez puis contactez notre service à la clientèle
pour les commander directement auprès d'Amisco. Les glisseurs sont vendus en
sac de 16 unités, à un coût de 4 $ ou 8 $ /sac en plus des frais de transport et
manutention. Nous acceptons le paiement par carte de crédit Visa ou MasterCard
seulement. Aucun retour, remboursement ou échange ne sera accepté.
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